К сожалению, не всегда удается добиться желаемых изменений. В этом случае обновите свое резюме, напишите о своих достижениях и смело ищите того работодателя, который вас ценит!
Не ценят на работе: признаки, причины и как это переломить
Прежде чем говорить о причинах, по которым вас не ценят на работе, давайте поразмышляем. Все приходит и уходит, но только одно остается неизменным — обещание. Я успею, я отдохну, я пойду в бассейн, но нет, всегда всплывает какой-то нюанс.
Из этих нюансов и складывается настоящая жизнь, большая часть которой проходит на работе. И многих это не устраивает. А как примириться с деструктивным начальником, постоянными сверхурочными, высокими требованиями без ресурсов или загнанной в тупик командой?
Можно составить целый список из сотен «антимотивационных пунктов» — причин, по которым вам не хочется идти на работу, но вы направляетесь к черной точке — плохим отношениям с начальником.
Для менеджера среднего звена начальник — это самая важная фигура, от которой зависит и распределение нагрузки, и справедливая оплата труда. Он должен быть как маяк. Конечно, вы сами боретесь с волнами, но вы точно знаете, где свет и как избежать худших предрассудков.
Когда давление, публичный прессинг, недооценка результатов — в порядке вещей, а поддержки сверху нет, мы чувствуем себя беспомощными.
Как решать те задачи, которые требуют аппаратного веса? И что делать, когда вместо поддержки, вас “топят сверху”?
Существует множество вариантов низкой эффективности работы, недооценки и несправедливости со стороны руководства. Очень часто это происходит не в явной, агрессивной форме.
Вас просто не замечают или игнорируют, даже если вы, очевидно, хорошо справляетесь с работой, вас обходят стороной в вопросах карьерного роста или оплаты труда, вас не поддерживают в сложных вопросах. В результате менеджер среднего звена остается один на один с чрезмерными требованиями сверху и сопротивлением снизу.
И не хватает желания и энергии сделать все, что в их силах.
Сто причин для негатива
Ситуация, когда коллектив по каким-то причинам недолюбливает одного из сотрудников, довольно распространена.
Однако чаще всего негативное отношение со стороны коллег обусловлено внутренними причинами, которые трудно выявить. Это могут быть барьеры в общении, которые люди сознательно или бессознательно возводят вокруг себя и тем самым противостоят другим.
Чаще всего это повседневное неумение общаться с другими, но может быть и так, что человек по каким-то внутренним причинам не принимает или даже отвергает традиции общества. Многие современные люди закрыты для общения: их волнуют только собственные проблемы, и они не обращают внимания на интересы коллектива. В большинстве случаев это приводит к агрессии, потому что поведение такого человека воспринимается как угроза при общении с другими. Например, на простой вопрос: «Ты сейчас свободен?» — он агрессивно отвечает: «Ну и что?». С точки зрения самого человека, такой резкий ответ — всего лишь защитная реакция, в то время как другие воспринимают его как препятствие для нормального общения.
Бег с препятствиями
Когда человек закрыт в общении, вокруг него часто выстраиваются другие препятствия. В психологии их называют барьерами расстояния: «вверх — вниз» или «дальше — ближе». Если вы сознательно или бессознательно возводите вокруг себя такие барьеры, вы неизбежно создадите негативное отношение к себе у других.
Барьер «вверх» — это всегда лидерская позиция. Высокомерный человек, который ставит себя выше других, который слышит только то, что согласуется с его собственным мнением, всегда воспринимается другими негативно: Его воспринимают как высокомерного человека, который не замечает никого вокруг себя.
«Барьер вниз» — это позиция маленького человека, который пытается скрыть свое эго и не привлекать внимание окружающих. В этом случае человек становится серой мышкой: коллеги часто просто не замечают его присутствия и никак к нему не относятся.
Препятствием «дальше» является максимальное удаление от коллег. Если человек сосредоточен исключительно на себе, не участвует в жизни рабочей группы, то налицо большая дистанция. Такой человек избегает прямых взглядов и рукопожатий и тем самым становится недоступным для коллег.
Барьер «близости» — другая крайность. Такой сотрудник быстро поворачивается к вам при общении и внезапно вторгается в личное пространство коллег без спроса. Такое поведение никем не приветствуется и создает барьеры в общении. Все эти барьеры отчуждают человека от коллег и вызывают у них неприязнь.
Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо научиться слушать и понимать собеседника и избегать ошибок в общении с коллегами. Главная ошибка заключается в том, что многие люди путают личные отношения с рабочими. На рабочем месте существуют только профессиональные отношения, поэтому общение с коллегами должно быть исключительно профессиональным. Поэтому, если вас критикуют за то, что вы плохо выполняете свою работу, вы должны отнестись к этой критике конструктивно и без личной обиды, потому что это не имеет никакого отношения к вашему личному отношению.
Ситуация «Я не знаю, как сделать так, чтобы меня заметили»
Вторая ситуация — это когда вы не сомневаетесь в своей значимости в компании, но чувствуете, что существует проблема коммуникации. Как привлечь к себе внимание, чтобы люди прислушивались к вам, были готовы вносить изменения в рабочие решения по вашему предложению, доверяли вашей интуиции и опыту — словом, ценили ваш профессионализм?
Проявляйте инициативу и говорите громко. Кто молчит, тот невидим, это ясно. Поэтому, если у вас есть проблема застенчивости, вам нужно ее преодолеть. Во-вторых, говорите правильно: по делу, а не просто чтобы что-то сказать, и в нужной для других форме. Плохо быть молчуном, но не лучше быть пустым болтуном или резким критиком.
Существуют три принципа эффективного общения:
- Задавать вопросы и слушать чужое мнение. Всё просто: того, кто не задает вопросов, не присматривается к чужой картине мира, обесценивает чужой опыт, ждет такое же отношение. В решающие моменты у такого человека не будет соратников.
- Полноценно доносить свои идеи. Говорить не только о своей оценке («Я считаю это решение неправильным»), но и приводить аргументы («Я вижу такие-то риски, если мы примем это решение»).
- Критиковать уважительно и бережно. Если вы видите риски и заблуждения в чужих идеях, постарайтесь говорить об этом безоценочно и как можно мягче, иначе коллеги начнут вас избегать и считать токсичным. По карьерной лестнице в серьезных компаниях резких критиканов стараются не продвигать.
Еще несколько советов
1. Вызовите вашего руководителя на откровенный разговор
Вы узнаете, замечает ли он ваши успехи (а если не замечает, то лишь для того, чтобы подчеркнуть их), видит ли он существенные недостатки в вашей работе.
История ее жизни. Валерия работает в компании уже год: За это время она наладила работу отдела продаж, ввела KPI, выиграла несколько ключевых клиентов, создала базу знаний, но не получила никакой обратной связи от своего руководителя. Он встречался с ней раз в месяц, чтобы обсудить задачи и проинформировать о новых проектах. Но никакой похвалы, никакого исправления ошибок — только функциональные задачи. Валерия подвела итоги своей работы за год и попросила о срочной встрече. Она объяснила, что ей важно получить обратную связь, чтобы понять, что компания ценит в ее работе, где руководитель видит возможности для развития и что ее не устраивает. Руководитель стал напряженным. Он несколько раз откладывал встречу, но Валерия упорствовала, и собеседование все-таки состоялось. После встречи Валерия получила повышение зарплаты.
2. Выбирайте рабочие задачи осознанно
Инициатива — это хорошо, но не спешите во всем проявлять инициативу и не старайтесь угодить всем окружающим вас коллегам. Одно дело — согласиться на работу, которая помогает вам развиваться, а другое — работать «за себя и за того» и все больше злиться на коллег, компанию, себя и возникшую ситуацию.
История из жизни. Екатерина работает в небольшой начинающей компании менеджером по персоналу. Поначалу ей нравилась ее работа — офис в уютном лофте, быстрое решение вопросов, молодой, дружный коллектив — по вечерам ребята заказывали пиццу из офиса, играли в мафию и викторину, вместе занимались спортом. Неожиданно из компании ушла девушка, работавшая офис-менеджером, и Екатерину попросили на время взять на себя ее обязанности. Со временем должность не была заполнена. К обязанностям по подбору и размещению персонала, а также работе с университетами по набору стажеров добавились рассылка почты, отправка подарков клиентам, заказ канцелярских товаров, обедов и пиццы, бронирование ресторанов для встреч с партнерами и тысяча других мелочей. Чем больше Кэтрин делала, тем больше работы появлялось на ее пути. А в конце года вместо благодарности она услышала, что ее команде не хватает ее заинтересованности и свежих идей для обучения и развития.
Совет: Прежде чем браться за проект, выходящий за рамки ваших обязанностей, проанализируйте, насколько он важен для компании и насколько полезен для вас. Поможет ли он вам продвинуться в профессиональном плане? Будет ли результат тем, чем вы сможете похвастаться (в хорошем смысле) как профессиональным достижением? Или это будет рутинная работа, которую вы просто хотите переложить на кого-то другого?
3. Ведите счет своим профессиональным победам
Например, записывайте в ежедневник благодарности клиентов и коллег, фиксируйте завершение проектов и их результаты в цифрах (какую именно пользу каждый из них принес компании). В трудную минуту дневник поможет вам, напомнив о той ценности, которую вы уже создали. И всегда полезно поддерживать в актуальном состоянии свое резюме.
Реальная история из жизни. Марина нашла свои записи три года назад, и они ей очень помогли. За эти годы она сменила работу, стала мамой и вышла из декретного отпуска. Старые записи всплыли во время очень сложного конфликтного периода на новом месте работы. «Я прочитала их и поняла: Я могу сделать все. Я уже столько раз побеждала, смогу и в этот раз», — говорит Марина.
Зайдите к начальству
Если попытка не увенчалась успехом, Карен Диллон предлагает обратиться к руководителю. Конечно, в нашей практике встречались хорошие и сочувствующие руководители, но они являются исключением из правил. В большинстве случаев руководители не учитывают потребности своих сотрудников и относятся к ним просто как к профессиональной рабочей единице. К таким людям нужен особый подход: не начинайте разговор с того, что вам нужно признание. По словам Макки, вам следует обратиться к начальнику за советом и попросить его или ее понять, что положительного было в вашей недавней работе и над чем вам нужно продолжать упорно работать.
Конечно, на собеседование следует приходить хорошо подготовленным. Вы даже можете написать список своих недавних достижений, чтобы они не забылись и была понятна ваша значимость для компании/отдела/офиса. Начальство любит видеть результаты своей работы, поэтому список достижений просто необходим. Если только это настоящие достижения.
Будьте заметной командой
Если вы работаете в команде, то, по словам Диллона, вам нужно сделать все возможное, чтобы ваша команда выделялась среди других — коллеги должны понимать, чем вы занимаетесь и почему это так важно. Расскажите об этом и начальству: Начальник должен знать, чем занимается команда, какие временные успехи у нее есть и какие усилия вы вместе прилагаете, чтобы сделать эти успехи постоянными. Возможно, будет хорошей идеей сообщить об этом начальству, представив подробный отчет или даже короткую презентацию на собрании или совещании сотрудников. МакКи, напротив, указывает, что в таком отчете должны быть указаны имена всех участников команды или проекта. Хорошей идеей будет даже перечислить их на каждой странице.
Главная цель — сделать так, чтобы ваша работа была заметна не только начальству (что, конечно, важнее всего), но и вашим коллегам. Если хвалят только вас, постарайтесь разделить похвалу со всеми, не преуменьшая своей роли в достижении цели. Не забудьте упомянуть себя в общем успехе, излишняя скромность в этом случае не годится.
Следующие 10 способов, как завоевать авторитет
- Не раскрывайте себя полностью
Вам нужно создать в себе дефицит, наложить на них немного тайны, чтобы люди начали прислушиваться к вашим мыслям и словам — ежедневная болтовня ни о чем превращает ваш голос в монотонный шум, люди теряют интерес. Но и молчать 24 часа в сутки 7 дней в неделю тоже не стоит.
Кстати, о разговорах. Избегайте быть назойливым. Неконтролируемые потоки слов никому не идут на пользу и создают впечатление, что вы очень ненадежный человек.
СОВЕТ: Говорите только то, что хотите сказать, чтобы создать имидж эксперта в своей области и стать авторитетом для своих коллег.
Особенно если вы новичок в большом коллективе. Сразу же найдется группа людей, которые захотят научить вас чему-то новому. Возникает опасность зависимости. Сразу же определите, кто для вас является начальником: Очень щепетильно относитесь к советам других.
Во-первых, это невозможно: у каждого свое представление об идеальном человеке, и всем не угодишь. Главное, чтобы ваши критики осознавали вашу личность и вашу способность ценить себя. Любовь не обязательна — нужно уважение.
- Простое правило: никогда не собирайте слухи, чтобы в дальнейшем распространять их по всему офису. Вероятно, вы получите новые темы для разговора с коллегами, но рано или поздно ваша репутация пострадает.
- То же самое касается и «обратной связи»: если о вас сплетничают, старайтесь не реагировать и не подначивать тех, кто занимается столь неблаговидным делом. Значит, вы интересны окружающим, вас обсуждают.
Только когда вы воздержитесь от сплетен, вы сможете стать уважаемым человеком на работе.
Время от времени в жизни каждой группы происходят совместные мероприятия, которые служат укреплению товарищества в группе.
ВАЖНО: Посещайте каждое мероприятие: совместный опыт и воспоминания невероятно сближают, неформальная обстановка раскрепощает и выставляет людей в другом свете.
Всегда будьте начеку: наблюдайте за своими коллегами, следите за изменениями в настроении и внешнем виде. Сбор информации очень важен. Вы сможете предугадать некоторые действия своих коллег, что пойдет на пользу вам самим.
Не опаздывайте на важные встречи и мероприятия, а если опозданий не избежать, постарайтесь указать на это своим коллегам. То же самое относится и к личному пространству. Не берите чужие предметы без разрешения и не задавайте слишком личных вопросов. Такое поведение часто раздражает коллег по работе. Осмотрительность и уважение никогда никому не вредили, но не забывайте о своих интересах, отстаивайте их. В этом случае вам будет легче завоевать авторитет в коллективе.
Никто не хочет иметь ничего общего с негативными и постоянно недовольными людьми. Старайтесь быть в хорошем настроении и делиться им с окружающими.
ВАЖНО: Угрюмое лицо элементарно отталкивает, люди не хотят разговаривать, каким бы интересным вы ни были.
Предлагаю вам посмотреть это интересное видео о том, как влиться в новый коллектив:
Заключительные 10 способов стать авторитетом для коллег
Не застревайте в одной «роли», это быстро наскучит и вам, и окружающим вас людям. Регулярно меняйте свой внешний вид, делайте то, чего от вас никто не ожидает: Это сохранит ваше настроение и вашу уникальную индивидуальность.
Поверьте, коллеги будут чувствительны к подчинению. Очень небольшой процент людей (обычно это неуверенные в себе люди), воспринимают лесть положительно.
СОВЕТ: Лучше ничего не сказать, чем выдать порцию необоснованной лести: Это умаляет все, что вы потом скажете.
Если у вас вспыльчивый и харизматичный нрав и вспыльчивый характер, вам будет трудно себя контролировать. Однако на работе вам следует решать проблемы, не повышая голоса и не переходя на оскорбления.
Самодостаточная личность неизбежно привлечет к вам окружающих. Не пытайтесь задобрить начальство, чтобы получить новую работу, не позволяйте себя унижать и оскорблять. В конечном счете, самое главное — нравиться самому себе — принцип, с которого начинаются многие книги по психологии.
Коллега пытается втянуть вас в большой скандал? Уйдите и забудьте об этом. Займитесь своими непосредственными обязанностями как человек дела. Публичные споры должны быть для вас табу.
Умейте говорить не только о погоде и насущных проблемах. Когда кто-то открывается перед вами, проявите уважение, запомните детали разговора и в следующий раз дайте ему понять, что вы помните содержание разговора, что он важен для вас.
ПЕРСОНАЛИЗИРУЙТЕ! Слушать — это настоящее искусство, требующее терпения и внимания.
Найдите группу людей, которые разделяют ваши интересы и убеждения. Они станут вашей опорой в группе: в одиночку решать проблемы нелегко. Друзья — это хорошая защита от всех невзгод. Они также являются хорошим способом повысить свой авторитет.
Нет ничего постыдного в том, чтобы чего-то не знать (даже если вы давно работаете в профессии). Просите совета у своих коллег, чтобы они научили вас чему-то новому. Это позволит им почувствовать свою значимость, а вас будут знать как человека, который строит отношения без «короны» на голове.
Поставьте себя на место нового сотрудника и помогите ему. Не ведите себя как строгий начальник: относитесь к новым специалистам с человечностью, ведь вы сами когда-то были в этой роли.
СОВЕТ: Давайте конструктивную критику, а не саркастическую.
Только сильный человек, который достаточно вырос, чтобы иметь право на ошибку, может признать, что он был неправ. Ошибки случаются с каждым, они означают, что вы двигаетесь вперед. Вы подвели команду? Извинитесь и двигайтесь дальше с новыми знаниями и опытом.
Могу порекомендовать полезное видео о том, как добиться уважения в целом:
Итак, есть несколько способов добиться уважения в группе. Конечно, для этого нужно приложить усилия. Но нет ничего невозможного. Вы сможете завоевать авторитет в группе и стать уважаемым человеком.
