Как восстановить удаленные сообщения в одноклассниках А можно ли восстановить удалённые в одноклассниках сообщения. Способы восстановления удаленной переписки в Одноклассниках

Если вы используете мобильное приложение Одноклассников, у вас есть возможность восстановить удалённое сообщение. Для этого вам достаточно обратиться к своему собеседнику с просьбой переслать это сообщение или написать в службу технической поддержки сайта для получения помощи.

Способы восстановления удаленной переписки в Одноклассниках

Что делать, если вы случайно удалили переписку, содержащую важные для вас сведения? К сожалению, социальная сеть Одноклассники не предоставляет возможностей для восстановления утраченной переписки. Тем не менее, существуют некоторые обходные пути, которые могут помочь вам вернуть информацию.

Одним из основных отличий Одноклассников от других социальных сетей, таких как Вконтакте или Фейсбук, является то, что при удалении одного сообщения или целой переписки нельзя воспользоваться кнопкой «Восстановить», которая имеется в указанных выше платформах. Однако есть другие способы, позволяющие восстановить данные диалогов.

Самый простой и очевидный вариант восстановления информации – нажатие кнопки Отменить, однако этот метод работает только до момента обновления страницы.

Восстановление данных при помощи собеседника

Наиболее легкий способ вернуть удалённую переписку в Одноклассниках – обратиться к собеседнику, с которым у вас пропал диалог, и попросить его скопировать и переслать часть сообщений из переписки. Эта опция является самой простой и быстрой. Однако тут необходимо учитывать, что всё зависит от желания собеседника: если он не захочет делиться сообщениями по каким-либо причинам, этот метод не будет доступен.

Чтобы воспользоваться этой опцией для восстановления удалённых сообщений, необходимо зайти в раздел под названием Помощь.

Он расположен в правом верхнем углу экрана. В поисковой строке необходимо ввести запрос как обратиться в службу поддержки и перейти по соответствующей ссылке. Затем в запрашиваемых полях нужно указать цель, тему обращения, сам текст запроса, а также ссылку на пользователя, в восстановлении переписки с которым вы хотите получить помощь.

Ответ от службы поддержки может занять от нескольких часов до нескольких дней. Важно учитывать, что переписка, удалённая по желанию пользователя, восстановлению не подлежит. Но если прошло не так много времени с момента удаления, специалисты могут дать положительный ответ на ваш запрос.

Способ 1: Обращение к собеседнику

В этом случае вам просто нужно написать своему собеседнику с просьбой переслать то сообщение или часть переписки, которую вы случайно удалили. Единственным недостатком этого метода является то, что собеседник может не ответить или отказаться пересылать сообщения, ссылаясь на личные причины.

Это интересно: История любви Анджелины Джоли и Брэда Питта: от комедии к судебной драме.

Этот способ может гарантировать успешный результат, однако вам придётся немного подождать (возможно, даже несколько суток), поскольку служба поддержки может быть загружена другими обращениями. Для восстановления данных переписки вам нужно будет составить специальное обращение к этой службе.

Вот инструкция по связи с поддержкой:

Нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу сайта. В выпадающем меню выберите Помощь.
В строке поиска введите следующее: Как обратиться в службу поддержки.
Изучите инструкцию, которую предложат Одноклассники, и перейдите по рекомендованной ссылке.
В форме, находящейся напротив Цель обращения, выберите Мой профиль. Поле Тема обращения можно оставить пустым. Затем укажите свой контактный электронный адрес и в поле, где необходимо ввести само обращение, попросите работников службы поддержки восстановить переписку с другим пользователем (обязательно укажите ссылку на этого пользователя).

В регламенте сайта указано, что восстановление переписки, удалённой по инициативе пользователя, невозможно. Тем не менее, служба поддержки, если её об этом попросить, может помочь вернуть сообщения, но только если они были удалены недавно.

Способ 3: Резервное копирование на почту

Этот метод актуален только в том случае, если вы подключили к своему аккаунту почтовый ящик до удаления переписки. Если почтовый ящик не был подключён, то письма пропадут безвозвратно.

Чтобы привязать почту к своему аккаунту в Одноклассниках, выполните следующие шаги:

Перейдите в Настройки своего профиля. Чтобы открыть настройки, используйте кнопку Ещё на своей странице, в выпадающем меню выберите Настройки. Либо можно просто нажать на соответствующий пункт под аватаром.
В левом блоке выберите Уведомления.

Если почта ещё не привязана, нажмите на ссылку для её подключения.

В открывшемся окне введите пароль от вашей страницы на Одноклассниках и актуальный адрес электронной почты. Это абсолютно безопасно, так как ваши персональные данные будут защищены. В некоторых случаях может понадобиться ввести номер телефона для получения кода подтверждения.

Зайдите в тот почтовый ящик, который указали в предыдущем пункте. Вам должно прийти письмо от Одноклассников с ссылкой для активации. Откройте это письмо и перейдите по указанной ссылке.

После подтверждения электронного адреса обновите страницу с настройками. Это необходимо для отображения дополнительных параметров настроек оповещений на почту. Если почта была подключена ранее, вы можете пропустить эти пункты.

В разделе Сообщайте мне установите отметку напротив О новых сообщениях. Эта отметка расположена под Электронная почта.

Нажмите на Сохранить.

Выбор пунктов для оповещений на почту в Одноклассниках

После выполнения этих действий все новые сообщения будут дублироваться на вашу электронную почту. Если они будут случайно удалены на самом сайте, вы сможете ознакомиться с их дубликатами в письмах, приходящих от Одноклассников.

Получение переписки через профиль друга

Важно выяснить причину, по которой переписка больше недоступна. Возможно, пользователь сам очистил диалог и удалил историю сообщений. Также профиль приятеля может быть заблокирован или удалён в связи с серьёзными нарушениями, после чего вся информация стирается с сервера, и её становится невозможно восстановить.

Вернуть переписку можно через аккаунт друга. Для этого необходимо попросить его переслать сообщения в диалоговом окне или по электронной почте. Если диалог пропал из-за удаления профиля собеседника, восстановление аккаунта также поможет вернуть и переписку.

Восстановление диалога через электронную почту

Простым способом прочитать удалённые сообщения в Одноклассниках является использование электронной почты. При регистрации пользователь указывает свой личный адрес электронной почты. На этот адрес приходят уведомления обо всех событиях, происходящих на странице. Эти данные сохраняются даже после удаления информации на личной странице в Одноклассниках.

Если переписка недоступна в Одноклассниках, возможно, она всё ещё доступна на электронной почте. На почту приходят анонсы сообщений. Короткие смс доступны для чтения полностью, а длиные – только частично.

Как подключить уведомления на свою электронную почту:

Перейдите в настройки профиля. Для этого просто нажмите на иконку с фото в правом верхнем углу страницы.
Перейдите в раздел Уведомления.
Введите электронный адрес и пароль для доступа к Одноклассникам. Нажмите кнопку Сохранить.
Откройте письмо подтверждения на почте и перейдите по указанной ссылке.
Выберите, о каких действиях будут приходить уведомления.

В вашем личном email невозможно найти данные об отправленных сообщениях, но их можно посмотреть в почте собеседника. Также будут отсутствовать сведения о сообщениях, если во время их отправки вы находились в сети. Чтобы быстро найти нужную информацию, рекомендуется начинать с конкретной даты, открывая каждое письмо по очереди.

Если сообщения пропали сами

Вы, конечно, должны знать, удаляли ли вы сами эти сообщения или они пропали без вашего участия. Правда, бывают ситуации, когда сообщения исчезают сами по себе. В этом случае есть три возможных сценария:

Попробуйте просто обновить страницу или перезайти в приложение. Возможно, это временная ошибка, и после этого все сообщения снова отобразятся.
Порой пользователи незаслуженно скрывают переписку. Решение в этом случае – написать ещё одно сообщение этому человеку и обновить страницу (или перезайти в приложение); после этого в разделе Сообщения должна появиться переписка с вашими предыдущими сообщениями.
Самый неблагоприятный вариант: собеседник, с которым вы вели беседу, удалил свой профиль (или был заблокирован за нарушение правил). В этом случае переписку восстановить невозможно. Она будет недоступна даже через службу поддержки. Единственный выход – если запрет был наложен, пользователь может разблокировать свой аккаунт.

Способ с почтой

Не знаю, как у вас, но в своё время я настроил все уведомления о сообщениях из Одноклассников на свою электронную почту, когда меня не было в сети. Так вот, если вы сделали то же самое, некоторые сообщения можно будет легко найти в почте. Просто предложите эту идею.

На будущее вы можете настроить это следующим образом:

Войдите в Одноклассники с любого устройства и откройте настройки профиля (каждый пользователь может самостоятельно выяснить, как это сделать). Я, например, нажал на свою аватарку и выбрал пункт «Изменить настройки».
Далее, перейдите в раздел Уведомления и прокрутите до раздела Оповещения на эл. почту, и там включите уведомления о новых сообщениях.

Помощь друга

Так как вы не единственный участник переписки, у вас есть возможность вернуть сообщения или конкретное сообщение, просто попросив собеседника переслать его вам.

Определить нужную переписку.
Нажать Копировать.
Вставить в текстовое поле.
Отправить сообщение вам.

Помощь службы поддержки

Крайний случай, если ни один из вышеописанных методов не помог, – это обратиться в «Службу поддержки». Однако не стоит ожидать мгновенного ответа, так как у них много обращений, и вы будете обслужены в порядке очереди.
Давайте посмотрим, как обратиться в поддержку.