Множество компаний внедряют удаленные схемы работы с использованием системы ключевых показателей эффективности (KPI), благодаря которой можно объективно оценивать рабочие достижения сотрудников. Этот метод способствует поддержанию высокой мотивации и самоорганизации, утверждает Анна Васютина, директор тренингового центра Estas.Store:
Как правильно выбрать оптимальный график работы
При поиске работы потенциальные соискатели ориентируются на множество критериев в объявлениях о вакансиях. Одним из важных факторов является график работы. Традиционно многие организации придерживаются пятидневной недели, однако есть профессии, такие как логисты, кассиры и охранники, которые работают по сменам с различными режимами: 2/2, ½, 1/3 и др.
Пятидневная рабочая неделя
На протяжении многих лет сотрудники различных предприятий и организаций работают 5 дней в неделю. Крупные компании разрабатывают для своих работников Положение о рабочем времени и трудовых расходах (ПВТР), в котором отражаются:
- время начала рабочего дня;
- время окончания рабочего дня;
- перерывы на отдых;
- продолжительность обеденного перерыва.
Пятидневный график работы широко распространен в государственных учреждениях и коммерческих организациях. Он считается оптимальным подходом для многих секторов экономики. Российские власти рассматривают возможность введения альтернативного режима работы: 4 дня трудовой деятельности и 3 выходных. Этот проект получил положительный отклик среди населения.
Эффективность пятидневного рабочего графика зависит от специфики деятельности конкретной организации. Например, в компаниях, работающих круглосуточно, режим 24/7 делает пятидневку практически нецелесообразной.
Индивидуальный подход и сочетание различных режимов труда
С психологической точки зрения, важно учитывать индивидуальные особенности каждого работника при выявлении самых продуктивных часов для выполнения задач, так как эффективность труда может значительно различаться среди различных сотрудников в одно и то же время. С этой точкой зрения согласен Александр Красс, генеральный директор и основатель платформы для автоматизации рекрутинга FriendWork.
Стоит понимать, что среди сотрудников существуют разные типы: некоторым требуется строгий учет рабочего времени, что помогает им быть более дисциплинированными. Есть и такие специалисты, которые самостоятельно организуют свое время и показывают отличные результаты. Однако их нужно контролировать, чтобы избежать переработок — они могут слишком увлечься работой и быстро выгореть. Менеджер должен обращать внимание на подобные моменты, иначе может потерять ценные кадры.
Баланс необходим в любом случае. Если вам важно отслеживать количество отработанных часов, делайте это, но не доходите до крайностей: не следует требовать от сотрудников отчетов каждые полчаса. Важен результат, а не сам процесс. Что касается мотивации работать в вашей компании, то сотрудники более заинтересованы, если их премии зависят не от количества отработанных часов, а от качества исполненной работы, — уверен Александр Красс.
В функционировании маркетплейса скидок promkod.ru наблюдается сочетание свободы выбора и необходимости исполнения задач в заданный временной отрезок.
Наша работа требует, прежде всего, обработки и добавления актуальной информации. Чем быстрее мы разместим информацию о скидках, тем выше вероятность, что наши пользователи ею воспользуются. Поэтому в нашей деятельности мы применяем сочетание элементов самоуправления и строгого планирования, устанавливая командные часы начала работы с отклонениями в плюс-минус 1 час, и определяя 6-часовой временной отрезок, в течение которого все должны находиться в рабочем режиме.
Я работал в условиях разных режимов, и на данный момент мой график ближе к строгому. После прочтения книги “Неотвлекаемые: Как управлять своим вниманием и жизнью” я стал применять метод таймбоксинга, который подразумевает, что на всю неделю вы заранее распределяете свои дела по дням, деля их на категории: дом, работа, личное время, а затем разбиваете их по временным отрезкам. Этот метод оказался достаточно продуктивным как в рабочих, так и в личных вопросах, — говорит Андрей Приображенский, сооснователь сервиса promkod.
Гибридный график работы также используется компанией CoMagic, о чем рассказала директор департамента консалтинга Евгения Балеева. Все сотрудники, которые присоединились к команде менее года назад, обязаны работать исключительно в офисе. Удаленная работа два раза в неделю разрешена только тем, кто проработал более года.
Ключевым инструментом для менеджеров команд по работе с клиентами и партнерами CoMagic является наша виртуальная АТС, которая позволяет настраивать принципы обработки входящих звонков в зависимости от возникающих обстоятельств. Гибкие дашборды помогают контролировать все ключевые показатели, касающиеся работы, а модуль рабочего места руководителя позволяет управлять загрузкой операторов, в том числе отслеживать статус каждого специалиста.
Мы активно применяем лайфхаки, предложенные Максом Дорофеевым из методологии “Джедайские техники” — отключаем всплывающие уведомления при работе с мессенджерами и почтой. Контролировать каналы коммуникации должен человек, а не сами мессенджеры. Отключив такие уведомления, мы избежим отвлечения от текущей задачи и потери времени на повторную настройку на работу после отвлечений, — отметила Евгения Балеева.
Свободный график работы как дополнительный бонус
Павел Антонин, генеральный директор Центра недвижимости “Квадрат”, сообщил о введении грейдовой системы мотивации, одним из преимуществ которой является наличие свободного графика работы.
Мы позаимствовали механизмы мотивации у крупных корпораций: чем серьезнее вклад сотрудника, тем выше его грейд и тем больше предоставляемых преференций. Одной из таких преференций и является свободный график работы. Мы заметили, что у половины сотрудников, работающих по свободному графику, результаты работы остаются на прежнем уровне — никто не ущемляет свои обязанности. В случае, если задача не решена, сотрудники могут работать до 23 часов или взять выходные, если это позволяет ситуация.
Однако если специалист не выполняет квартальные цели, он теряет часть преимуществ и обязан вернуться к работе в офисе на полный рабочий день. Поэтому в нашей компании мы используем комбинированный подход к рабочему графику, учтя особенности различных типов сотрудников, чтобы поддерживать их рабочие достижения на нужном уровне, — рассказал Павел Антонин.
Наши бесплатные сервисы
Кстати! Если вы хотите эффективно совмещать трудовую деятельность с обучением, воспользуйтесь нашими бесплатными сервисами. Для всех читателей нашего блога также доступна скидка 5% на услуги по промокоду “BLOG”.
Мы предлагаем вам изучить весь спектр форм трудовой деятельности, чтобы облегчить выбор подходящего рабочего графика:
- 5/2 – наиболее распространенная модель занятости, она также известна как офисная. Большинство государственных учреждений придерживаются такого режима. В течение недели рабочими днями являются будни, а выходным — суббота и воскресенье. Преимущества подобного расписания заключаются в стабильности и возможности предварительного планирования времени. Кроме того, часто предусмотрены праздничные дни, когда сотрудники отдыхают.
- 2/2 и другие нестандартные графики – это сменные режимы работы. Их главным плюсом является то, что при таком подходе работники не успевают утомиться от монотонной работы. Недостаток состоит в необходимости согласовывать замены с коллегами, если понадобится взять больничный или заменить кого-то. Также важно помнить, что официальные праздничные дни по этому графику не всегда соблюдаются.
- Ночь – это время работы для тех, кто активно работает вечернее и ночное время. Главный недостаток заключается в том, что большинство организаций функционирует в дневное время, и может возникнуть сложность с планированием. Людям, работающим ночью, важно заранее узнать, какой график предусмотрен на собеседовании.
- Стандартный дневной график работы, как правило, начинается с 8-9-10 часов утра. Этот режим более всего подходит большинству людей и считается нормированным. По исследованиям, такая форма занятости позитивно сказывается на здоровье в отличие от ночной работы.
- Полная занятость подразумевает выполнение служебных обязанностей в течение всего обычного рабочего дня, продолжительность которого обычно составляет от 8 до 12 часов.
- Частичная занятость подразумевает выполнение определенного объема работы в более короткий промежуток времени по сравнению с полным рабочим днем. Это может означать, что работник выходит на работу не каждый день или работает всего лишь несколько часов.
Кроме этого, существует ряд форм занятости, каждая из которых имеет свои особенности. Их понимание поможет вам выбрать наиболее удобный график работы.
Что такое самозанятость?
Если вы работаете неофициально, важно понимать, что подразумевает самозанятость и какой рабочий график она предполагает. Все работающие граждане РФ обязаны уплачивать налоги. В случае фриланса или незарегистрированного дохода только работник несет ответственность за уплату налогов. Скрытие своих доходов является нарушением закона и может привести к серьезным последствиям. Поэтому целесообразно зарегистрировать свою деятельность по упрощенной схеме и не забывать вести отчетность.
При этом вы сможете осуществлять законную деятельность – выдавать чеки, взаимодействовать с юридическими лицами и т.д. Более того, это даст возможность подтверждения ваших доходов при необходимости. Например, если вы хотите оформить кредит или ипотеку, пойдете на сделку с банком — официальные результаты вашей работы будут неотъемлемы.
Сменный график работы
Сменный график подразумевает, что работник трудится в различное время в разные дни. Эти схемы организуются в случаях, когда:
- Требуется круглосуточное присутствие работников — такие профессии, как охранники и медицинский персонал;
- Необходимо более эффективное использование имеющихся ресурсов — круглосуточные магазины, предприятия сферы услуг, работающие в непрерывном режиме.
Существует несколько распространенных сменных графиков:
- 2/2, 3/3 — при таких схемах смены чаще всего имеют продолжительность 12 часов, что приводит к наличию около 42 рабочих часов в неделю. Такие графики распространены в торговле, на транспортных и обслуживающих предприятиях;
- Сутки через трое — это значит, что работник проводит одну 24-часовую смену, а затем отдыхает 3 дня. Так часто трудятся медицинские работники и охранники.
Несмотря на то, что смены имеют определенную продолжительность, работодатель обязан предусмотреть время на отдых и прием пищи (от 30 минут до 2 часов).
Рабочее время каждого сотрудника, работающего по сменному графику, должно индивидуально контролироваться. Более того, следует вести отдельный учёт отработанного времени днем и ночью (за ночные смены предусмотрены дополнительные выплаты).
Исключено установление двух смен подряд. Также, планируя смены, необходимо учитывать минимально необходимый еженедельный непрерывный отдых в 42 часа.
Плавающий, скользящий, гибкий график
Гибкий, скользящий или свободный график работы — это режим, при котором время работы согласовывается между работником и работодателем в индивидуальном порядке.
Стороны согласовывают время начала и завершения работы, а также общую продолжительность рабочего дня. Работник не может самостоятельно изменять график, не согласовав это с работодателем (хотя график и называется свободным).
Законодательство выделяет две составляющие гибкого графика:
- фиксированное время — часы, в которые работник обязан находиться на своем рабочем месте;
- переменное время — часы, когда работник может находиться на рабочем месте по своему усмотрению.
Главное — работник должен отработать количество часов, заранее согласованных с работодателем. Оплата труда может производиться по факту отработанного времени или другим способом по согласованию сторон.
Гибкий график работы можно внедрить только с согласия обеих сторон — и работодателя, и работника. При этом согласие работодателя не требуется, если у работника есть ребенок до 14 лет или инвалид.
Для некоторых профессий гибкий график является обязательным условием (например, для работников, участвующих в ликвидации аварий на сетевой инфраструктуре).
Стандартный режим работы 5/2
Этот режим стандартен: 5 рабочих дней по 8 часов и 2 выходных. Из плюсов — выходные обычно совпадают с выходными друзей и родственников, а также с государственными праздниками. Утром нужно вставать рано, но и заканчиваешь работу не поздно. После работы можно забрать ребенка из детского сада или успеть на занятия фитнесом. Мероприятия, такие как концерты, театры и другие развлечения, также доступны. Однако есть и минусы: если вам необходимо посетить врача, банк или нотариуса, чаще всего придется отпрашиваться с работы.
Важно отметить, что такие режимы работы чаще всего встречаются в сфере обслуживания, поэтому, если вы строите карьеру в других отраслях, возможно, будет сложно найти место с таким графиком. Преимущество этого режима в том, что количество выходных совпадает с рабочими днями, а решать свои вопросы с государственными учреждениями зачастую проще утром в будние дни. И, если вы или ваш ребенок заболели, не нужно оформлять больничный — восстановиться можно за два выходных дня.
Но, у такого графика есть свои недостатки: в рабочие дни вы обычно трудитесь по 12 часов, и в итоге свободного времени остается очень мало, в основном только для сна. Более того, ваши выходные не всегда совпадут с выходными друзей или родственников, что может привести к тому, что совместные вылазки на природу или праздничные мероприятия проходят без вас.
Существует также более экзотичный режим работы: неделя через неделю. Это решение идеально подходит для тех, кто живет и работает в разных городах.
Режим работы — свободный график
В сфере информационных технологий, а также в компаниях, занимающихся рекламой или маркетингом, все чаще сотрудники выбирают гибкий график. Его суть заключается в том, что важнее не время, которое они провели на рабочем месте, а количество отработанных часов. Многие предпочитают работать удаленно из дома, что позволяет, например, активно трудиться в течение 4 дней, а затем отводить пятницу и выходные для отдыха. Это отличная возможность для небольших путешествий, хотя бы по своей стране, что служит отличным источником вдохновения для креатива!
Предположим, вы работаете из дома. Важно задаться вопросом: как сделать свою работу дома более эффективной, чем в офисе. И профильные специалисты предлагают следующие рекомендации:
Организуйте свое рабочее время так, чтобы каждое утро встречать его в одинаковое время (не имеет значения, сколько именно часов это будет) — это поможет организму подготовиться и войти в рабочий ритм.
Для продуктивной работы рекомендуется переодеваться в более формальную одежду.
Выберите музыку, которую будете слушать во время выполнения задач. Со временем ваш мозг научится ассоциировать эти мелодии с работой, что упростит концентрацию.
Не забывайте делать перерывы, но не увлекайтесь. После каждого часа работы за компьютером полезно делать хотя бы краткий перерыв, посмотрев в окно или закрыв глаза — это поможет восстановить силы, необходимые для продуктивной работы.
Существует множество режимов работы, и с руководством можно найти подходящее решение для себя. Поэтому важно проанализировать свою жизнь: когда вам требуется больше свободного времени? Только по вечерам или в течение всего дня? Готовы ли вы трудиться по 12 часов? Никто не знает лучше вас, какой график работы окажется наиболее эффективным именно в вашей ситуации.
