Например, по поводу мотивации. Во время беседы о себе кандидат упоминает, что его все устраивает в текущей работе, за исключением того, что он больше не испытывает новых вызовов; ему не предоставляют новые задачи и тому подобные моменты.
Как правильно узнать о результатах собеседования: советы эксперта. Как самостоятельно определить результаты собеседования
В западной практике такие сообщения называются фоллоуапами (от английского «follow-up» — следовать за чем-то): это письма, которые содержат резюме итогов встречи, напоминая о взятых обязательствах и принятых решениях. Разные профессионалы, такие как бизнес-партнеры, коллеги внутри одной компании, инветоры и менеджеры по продажам, используют эту практику: они составляют итоговые письма, которые рассылаются всем участникам встречи. Это может быть полезно и в процессе поиска работы.
Однако такое письмо может оказаться излишним, если речь идет о массовых позициях, где работодателям приходится просматривать большое количество кандидатов, и любое сообщение просто теряется в многочисленных письмах. Тем не менее, в международных компаниях и в случаях, когда необходимо продемонстрировать знание делового этикета, отправка мотивационного или фоллоуап-письма определенно будет уместной.
Обычно такое письмо состоит из трех ключевых частей:
- стандартная благодарность за возможность пообщаться, получить больше информации о компании и за возможность увидеть, как она функционирует;
- мотивационная часть, содержащая пару предложений о том, что кандидат заинтересован в данной позиции;
- вопрос или дополнительная информация, ради которой было написано письмо.
Чем проще и лаконичнее будут первые две части, тем лучше, иначе ваше письмо может восприниматься как попытка вызвать жалость у работодателя или как чрезмерная лесть.
Чтобы этого избежать, переходите сразу к сути. Существует несколько серьезных причин, по которым стоит отправить письмо после собеседования.
Что делать, если забыли важные моменты из своего опыта
Существует французская пословица, которая описывает состояние, когда хороший ответ приходит в голову только после завершения беседы — когда вы уже выходите из помещения и идёте по лестнице. Эта ситуация знакома многим: на напряжённом собеседовании может быть сложно правильно организовать свои мысли, и из памяти могут выпасть важные моменты.
Напишите о том, что вы забыли, в нескольких простых предложениях. Например: «Во время интервью я не упомянул важный опыт: в 2015 году я работал над проектом в этой области в агентстве. У меня есть детали этого опыта, и в данном письме я прикладываю презентацию проекта, где описаны решения тех проблем, о которых мы говорили на собеседовании. Если возникнут дополнительные вопросы, я всегда к ним готов.»
Признаки успешного собеседования во время встречи
Позитивная атмосфера и активное участие
Если интервьюер проявляет искренний интерес к вашему опыту, задаёт множество уточняющих вопросов, это может быть хорошим признаком. Активное вовлечение в беседу и позитивная атмосфера могут указывать на то, что вы произвели положительное впечатление.
Интервьюер может также делиться своими собственными историями и опытом, что показывает его стремление установить с вами связь. Если вы ощущаете, что разговор протекает легко и непринужденно, это также может служить положительным знаком.
Длительность собеседования
Если собеседование продолжается дольше, чем было запланировано, это может означать, что вы заинтересовали работодателя. Удлинение беседы может свидетельствовать о том, что интервьюер хочет получить о вас больше информации и рассматривает вас как серьёзного кандидата.
Иногда интервьюер может даже предложить вам дополнительные минуты для обсуждения ваших вопросов, что также является хорошим знаком. Долгое собеседование может показать, что вы произвели блестящее впечатление и интервьюер хочет узнать вас лучше.
Обсуждение конкретных задач и проектов
Если интервьюер начинает говорить о конкретных проектах, задачах или ролях, которые вы могли бы взять на себя в компании, это хороший знак. Это может означать, что вас уже рассматривают как потенциального сотрудника.
Обсуждение специфичных задач может также включать вопросы о том, как вы бы подходили к решению определённых проблем или задач, с которыми сталкивается компания. Это наглядно демонстрирует, что интервьюер хочет понять, как именно вы могли бы послужить успеху компании.
Вопросы о вашей доступности и готовности приступить к работе
Если вас расспрашивают о вашей доступности и желании начать работу, это может быть признаком того, что вы прошли на следующий этап. Работодатель таким образом может выяснить, когда вы готовы выйти на работу.
Иногда интервьюер может также интересоваться вашей текущей занятостью и тем, насколько быстро вы можете начать новые обязанности. Это может свидетельствовать о том, что вам доверяют как серьёзному кандидату и хотят понять, когда вы сможете приступить к работе.
Позитивные невербальные сигналы
Обратите внимание на невербальные подсказки, такие как улыбки, кивки головой и открытую позу интервьюера. Эти сигналы могут говорить о том, что вы произвели положительное впечатление.
Интервьюер может использовать такие жесты, как наклон вперед или поддержание зрительного контакта, чтобы продемонстрировать заинтересованность в беседе. Позитивные невербальные сигналы могут быть важным индикатором того, что вы произвели хороший эффект.
Признаки успешного собеседования после встречи
Быстрая обратная связь
Если вы получаете ответы в течение нескольких дней после собеседования, это может быть положительным знаком. Быстрая обратная связь обычно указывает на то, что вы произвели хорошее впечатление и вас рассматривают как серьёзного кандидата.
Иногда работодатель может даже связаться с вами в тот же день, чтобы обсудить следующие шаги. Быстрая обратная связь может также включать приглашение на вторую беседу или запрос на дополнительные материалы.
Запрос на дополнительные материалы или информацию
Если работодатель запрашивает у вас дополнительные документы, такие как рекомендации или примеры вашей работы, это может быть знаком того, что вы продвигаетесь на следующий уровень. Это свидетельствует о том, что вас рассматривают как потенциального сотрудника и хотят узнать о вас больше.
Запрос на дополнительные материалы также может включать вопросы о ваших предыдущих проектах или достижениях. Это показывает, что работодатель хочет углубить своё понимание вашего опыта и навыков.
Приглашение на второе собеседование
Если вас приглашают на вторую беседу или встречу с другими членами команды, это представляет собой хороший знак. Это может указывать на то, что вы успешно прошли первый этап и рассматриваетесь как значимый кандидат.
Второе собеседование может включать более детальное обсуждение ваших навыков и опыта, а также вопросы о вашей мотивации и долгосрочных целях. Это показывает, что работодатель стремится лучше понять вас и вашу готовность выступать в компании.
Позитивные отзывы от других сотрудников
Если вы получаете положительные отзывы от других специалистов компании, с которыми общались во время собеседования, это также может служить хорошим знаком. Положительные рекомендации могут указывать на то, что вы произвели хорошее впечатление на команду.
Иногда сотрудники компании могут даже предложить свои контактные данные для дальнейшего общения с вами, что также считается положительным признаком. Позитивные отзывы от других сотрудников показывают, что вы произвели блестящее впечатление и вас рассматривают как надёжного кандидата.
Как подготовиться к собеседованию
Узнайте как можно больше о компании
Изучите, кто и когда основал компанию, как она функционирует сегодня и какие ценности имеют её сотрудники. Внимательно ознакомьтесь со всеми разделами сайта организации, чтобы иметь общее представление о масштабах и направлениях её деятельности. Также полезно ознакомиться с исследованиями рынка, а также текущими трендами как в России, так и за рубежом в данной сфере. Работодатель заметит вашу осведомлённость и поймёт, что вы действительно заинтересованы в данной позиции.
Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа
Это сэкономит время как вам, так и рекрутеру. Однако избегайте общих фраз, таких как «я хочу развиваться» или «способствовать улучшению чьей-то жизни». Будьте честны, по делу и обязательно упомяните, как именно новое рабочее место удовлетворяет ваши потребности, и как ваши амбиции будут полезны компании.
Сравните предложения от других организаций и отметьте, что именно привлекает вас в этом работодателе больше всего — это могут быть перспективы роста, интересные задачи, местоположение, социальная ответственность и другие факторы.
Уточните, кто именно будет вас собеседовать и как проходит встреча
Чем больше информации вы получите о нанимающем менеджере и его стиле интервью, тем выше ваши шансы на успех.
Анна Зырянова:
Локально нужно быть готовым к интервью с акцентом на компетенции, а иногда оно проходит в формате обычной беседы. В одних случаях требуется решить тестовое задание, а в других — разобрать кейсы или пройти тесты. В некоторых ситуациях лучше надеть расслабленный стиль одежды, как худи, в то время как в других предпочтителен строгий костюм. Понимание того, что ожидается от вас, поможет значительно повысить ваши шансы на успех. Обычно неподготовленного кандидата можно заметить сразу.
Для получения информации о следующем собеседовании можно обратиться к рекрутеру — просто позвоните и спросите, кто будет вас собеседовать, к каким заданиям нужно подготовиться, каков дресс-код в компании и каков стиль общения.
Посмотрите в соцсетях тех, кто будет собеседовать. Возможно, ваш потенциальный руководитель ведет блог о своей работе или просто делится заметками о жизни. Быть может, у вас есть общие воспоминания, например, о стажировке в одном и том же месте или даже о средней школе. Порой, на решение о приеме на работу могут повлиять самые неожиданные факторы, включая общие воспоминания о первой учительнице.
Узнайте, какие софт-скиллы ценятся в компании
Никому в команде не нужны высококвалифицированные профессионалы, которые не могут наладить мосты с коллегами или не умеют соблюдать дедлайны.
Анна Зырянова:
Как говорится, нанимают за hard skills, а увольняют за soft skills. Задача рекрутера на первом этапе — протестировать те самые мягкие навыки, тогда как на следующем этапе чаще всего проверяются конкретные профессиональные навыки, зачастую через различные тестовые задания и кейсы. Что именно включает в себя понятие «гибкие навыки», профессиональное сообщество так и не пришло к единому мнению. В интернете можно найти множество списков мягких навыков, которые востребованы в разных сферах, как сейчас, так и в будущем, и стоит задаться вопросом: имеете ли вы эти навыки?
Подготовьтесь технически
Если собеседование будет проходить по видеосвязи, убедитесь в стабильной скорости интернета, проверьте исправность гарнитуры и наушников, а также предупредите домашних о необходимости создать тишину на протяжении ближайшего часа. В случае, если вы встречаетесь с работодателем лично, задумайтесь о том, как будете выглядеть. Независимо от выбранного стиля, вы должны выглядеть опрятно и аккуратно. Заранее расправьте и погладьте вашу одежду.
Какие вопросы задают на собеседовании
Ответы на эти вопросы можно заранее продумать и репетировать — однако важно, чтобы они не звучали заученно. Кроме того, ваши ответы должны быть искренними, а не искусственно правильными. Желание угодить всегда заметно и не слишком приятно.
- Как вы видите себя в компании через пять лет? Этот вопрос направлен на выяснение того, насколько ваши карьерные амбиции совпадают с планами компании и подходит ли вам предполагаемый путь карьерного роста на данной должности. Бывает, что позиция не предполагает повышения в рамках текущей должности, а только переход в другой отдел. Заранее рассмотрите структуру компании и позиции, определите свои задачи и запланируйте ожидаемую заработную плату.
- На какую зарплату вы рассчитываете? Проанализируйте зарплаты аналогичных должностей на рынке, сопоставьте их со своими нуждами и выберите диапазон. Важно трезво оценивать себя, не занижая и не завышая требования, а также уметь обосновать заявленные цифры.
- Почему вы решили покинуть предыдущее место работы? Причин может быть множество: отсутствие возможности для роста, переезд семьи в другой город или сокращение. Важно не жаловаться на прошлую работу и не критиковать руководство. Объясните причины ухода корректно и честно, без обвинений, и даже если вы допустили ошибки, укажите на вашу готовность учиться на них и развиваться.
- Расскажите о своих ошибках на предыдущем месте работы. Работодатель здесь ожидает от вас проявления зрелости и способности к самокритике. Ошибки — это нормально, но если вы можете извлечь уроки из своих неудач, ваша ценность как сотрудника значительно возрастет. Приведите пример неудачи и расскажите, как она помогла вам в профессиональном развитии и как вы действуете в похожих ситуациях теперь.
- Опишите свои сильные стороны. Уметь хвалить себя — это важно. Каждое утверждение подкрепляйте примерами. К примеру, так может выглядеть ответ менеджера по продажам: «Я обладаю отличными коммуникативными навыками и способен находить общий язык с абсолютно разными людьми. Мне нравится использовать это качество для решения задач — устраивать конфликты и находить крупных клиентов. Например, на предыдущем месте работы…»
Анна Зырянова:
Некоторые компании создают для кандидатов специальные гайды, которые помогают подготовиться и не тратить время рекрутерам. Например, такой гид имеется у Amazon. На YouTube можно найти видео, объясняющие, как подготовиться к собеседованию, какие компетенции требуются для той или иной должности и что такое, к примеру, STAR-интервью.
Ошибка № 3. Неуверенность и стеснение в переговорах о зарплате.
Применяя стратегию на переговорах о заработной плате, кандидаты часто совершают ряд ошибок:
- Долго не озвучивают свои ожидания относительно зарплаты, пытаясь выведать информацию о суммах от работодателя. В результате собеседование превращается в игру на перебрасывание мячей: «Какие у вас ожидания?» — «А какая у вас зарплатная вилка?» — «Мы ориентируемся на средний диапазон, ждем от вас предложений» и так далее бесконечно.
- Обосновывают свои ожидания финансовыми обстоятельствами — «У меня кредит, родился ребенок, я строю дом» и тому подобное.
- Сравнивают себя с коллегами. Лучше всего сравнивать себя настоящего с собой вчерашним, чем составлять такие утверждения, как «Я иванов на одной позиции, а у него зарплата на 20% выше, это несправедливо», что отпугивает работодателя.
Перед тем как начать переговоры о зарплате, я рекомендую:
Шаг 1
Сформулировать для себя три уровня ожиданий: идеальный, комфортный минимум и среднее между ними.
Шаг 2
Изучить рынок — для этого можно вручную просмотреть резюме и вакансии на hh.ru, либо использовать специальные сервисы, например zp.hh.ru, или открытые отчёты крупных аналитических компаний о зарплатах.
Шаг 3
Сопоставив свои ожидания с рыночной ситуацией, примите решение, какую сумму называть первой — идеальную или среднюю. Если ваш идеальный уровень превышает рыночную среднюю, стоит построить разговор следующим образом: «Я готова начать с «средней цифры», при этом в идеале, после достижения целей и перевыполнения KPI, хотелось бы выйти на уровень «идеальной цифры». Насколько это реально в рамках вашего предложения?»
Тем не менее, обсуждение финансов и зарплаты — это деликатная тема. Зачастую там не будет унифицированных цифр для всех собеседований, а многое будет зависеть от контекста: меняете ли вы сферу или профессию, поднимаетесь по карьерной лестнице, вас хантят или вы находитесь в сложной ситуации и вам нужна любая работа. Поэтому подобные вопросы можно прорабатывать на личной консультации или методом проб и ошибок, анализируя, как работодатели реагируют на ваши озвученные цифры.
Ошибка № 4. Отсутствие вопросов работодателю по итогам интервью.
Практически всегда рекрутер или нанимающий менеджер в конце встречи предлагает кандидату задать свои вопросы. Это не просто формальность. То, какие вопросы задаёт кандидат, может многое рассказать о его мотивации и ценностях. Поэтому даже если вам предоставили подробную информацию на интервью, обязательно задайте разумные вопросы.
Вот несколько примеров вопросов, ответ на которые окажется полезным для вас, и одновременно подчеркнёт вашу заинтересованность перед работодателем:
- Какими будут мои задачи на испытательном сроке и какие критерии будут использоваться для его оценки?
- Как выглядит процесс рекрутмента по этой позиции, какие этапы мне предстоят и на что стоит обратить особое внимание при подготовке?
- Как будет проходить процесс адаптации и моя интеграция в команду?
- Каковы есть возможности для горизонтального и вертикального роста с моей позиции?
Я рассказала о нескольких распространённых ошибках, которые встречались в моей практике рекрутмента, но, безусловно, существует гораздо больше подобных. Рекомендую провести рефлексию после каждого собеседования: ответьте себе на вопросы: что у меня сегодня получилось хорошо? Какие вопросы работодателя были сложными или поставили меня в тупик? Не стесняйтесь вежливо запросить обратную связь у рекрутера: «Подскажите, на что мне нужно обратить внимание в будущих интервью?»
Либо обращайтесь к нам — на нашем маркетплейсе карьерных услуг вы сможете подготовиться как к интервью с HR-менеджером, так и к техническому собеседованию с нанимающим руководителем.
Поделюсь своим личным лайфхаком: чтобы чувствовать себя увереннее на собеседованиях, помните, что не только вы в этом процессе подлежите оценке — вы тоже выбираете. Рынок труда представляет собой взаимный выбор, поэтому, если что-то не получилось, возможно, это не ваш работодатель — и вскоре вы найдёте того, кто полностью удовлетворит ваши ожидания.
Вакансии дня
- Поиск сотрудников
- Помощь
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Партнерам
- Инвесторам
- Каталог компаний
- Работа по профессиям
- Работа рядом с метро
- Готовое резюме
- Все сервисы
- Профориентация
- Продвижение резюме
- Хочу у вас работать
- Производственный календарь
- Экспертная рекомендация
На информационном ресурсе hh.ru используются рекомендательные технологии (информационные технологии, позволяющие предоставлять информацию на основе анализа и обработки предпочтений пользователей, находящихся на территории Российской Федерации).
Как написать письмо
Если вам некомфортно делать звонок, вы можете написать письмо. Этот способ напоминания о себе пока не столь распространен в российских компаниях, но в последние годы он стал более популярным.
Как правильно составить письмо?
В письме необходимо напомнить о времени собеседования, вакансии и выразить благодарность.
Структура письма не обязана быть строгой. В зависимости от конкретной ситуации она может меняться, расширяться и сужаться.
Как написать письмо работодателю после собеседования? Вот пример:
Добрый день, Мария Геннадьевна! Мы встречались на интервью по поводу вакансии PR-менеджера 17 мая.
Меня чрезвычайно интересует работа на этой позиции, и мне бы хотелось узнать результаты нашего собеседования.
Благодарю вас за внимание к моему резюме и за потраченное время.
Заранее благодарна за ваш ответ.
С уважением, Виктория Пастухова.
Кому адресовать письмо?
Как видно из примера выше, адресовать письмо лучше всего тому, кто проводил собеседование. Вы уже знакомы, прошло совсем немного времени с момента встречи, поэтому это послание будет уместным.
Заключение
При детальном анализе собеседования вам станет понятно, насколько заинтересован работодатель в вашей кандидатуре. Если по истечении недели после беседы на звонки или письма не отвечают, целесообразно напомнить о себе через телефонный звонок или электронную почту.
Многие рекрутеры приветствуют обратную связь от претендентов, так как сейчас высоко ценятся целеустремленные сотрудники с активной жизненной позицией.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как разрешить вашу ситуацию — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!
