Водители Яндекс Такси сталкиваются с разнообразными расходами, такими как затраты на бензин, оплата страховки и ремонт автомобиля. Оставляя чаевые, вы помогаете им частично компенсировать эти расходы и таким образом улучшаете их финансовое положение.
Как оставить чаевые в Яндекс Такси
Когда мы пользуемся услугами Яндекс Такси, всегда возникает вопрос о том, как правильно оставить чаевые водителю. Чаевые представляют собой распространенную практику в различных странах и рассматриваются как знак благодарности за высокое качество обслуживания. В этой статье мы подробно расскажем о различных вариантах оставления чаевых в Яндекс Такси и предложим полезные рекомендации.
Первым делом, наиболее простым способом оставления чаевых в Яндекс Такси является использование соответствующей функции в приложении после завершения поездки. Вам будет предоставлена возможность указать сумму чаевых, которая затем будет добавлена к общей стоимости поездки. Обратите внимание, что размер чаевых определяется исключительно вами — в большинстве случаев это составляет около 10% или 15% от стоимости поездки.
Во-вторых, если вы желаете оставить более значительную сумму или предпочитаете рассчитаться наличными, вы можете просто передать после завершения поездки дополнительную сумму водителю. Многие водители Яндекс Такси с радостью принимают такие чаевые, и этот жест станет для них приятным сюрпризом.
Также существует еще один способ выразить свою благодарность — это оценить водителя и оставить положительный отзыв в приложении. Водители Яндекс Такси очень ценят любые положительные отзывы и оценки, поэтому этот жест тоже может стать небольшой, но значимой формой благодарности.
Не забывайте, что чаевые остаются добровольным решением, и их размер полностью зависит от вашего желания. Главное — это проявить признательность водителю за качественное обслуживание и комфортное путешествие.
Почему оставление чаевых в Яндекс.Такси имеет значение
Когда вы оставляете чаевые в Яндекс.Такси, вы показываете свою ценность к усилиям водителя и качеству предоставленной услуги. Водители, которые получают хорошие отзывы и чаевые, чаще мотивированы предлагать высококачественный сервис и стремиться к профессиональному росту.
Более того, оставление чаевых может способствовать тому, что водители Яндекс.Такси будут работать еще лучше и стараться превзойти ваши ожидания. Нередко водители получают значительную часть своего дохода именно от чаевых.
Кроме того, оставление чаевых в Яндекс.Такси — это один из средств поддержки водителей в условиях усиливающейся конкуренции в таксомоторной отрасли. Даже небольшой дополнительный доход может оказаться критически важным для водителя и помочь ему преодолеть финансовые затруднения.
Оставляя чаевые в Яндекс.Такси, вы также создаете приятную атмосферу. Делитесь своими средствами с другими людьми, даже если это небольшие суммы, и таким образом способствуете созданию чувства солидарности и поддержки.
Водители Яндекс.Такси — это тоже люди, которые зачастую работают в сложных и непредсказуемых условиях. Оставляя чаевые, вы помогаете им чувствовать себя ценными и уважаемыми, что положительно влияет на их работу и общее настроение.
В конечном итоге, оставляя чаевые в Яндекс.Такси, вы не только выражаете свою благодарность водителю и поддерживаете его финансово, но и способствуете созданию позитивной атмосферы вокруг себя. Даже небольшие чаевые могут стать важным стимулом для водителей и помочь им продолжать предоставлять качественную услугу в будущем.
Когда и кому стоит оставлять чаевые
Хотя оставление чаевых в Яндекс Такси не является обязательным, если вы хотите выразить свою благодарность водителю за отличную работу или качественный сервис, вы можете это сделать.
Вы можете оставлять чаевые водителям Яндекс Такси как наличными, так и с помощью приложения. Если вы выбрали наличные, просто передайте деньги водителю в конце поездки. Если же вы хотите воспользоваться функцией приложения, выберите соответствующую опцию на экране оплаты и укажите желаемую сумму чаевых.
Как пройти тестирование в Яндекс Такси на бизнес-класс
Перед тем как начать работать в Яндекс Такси, водители обязаны проходить тестирование. Самый строгий — это экзамен для Яндекс Такси на тарифах бизнес-класса. На участие в экзамене нужно записаться заранее и подготовиться к тестированию. В этом вам могут помочь онлайн-уроки и пробные тесты. Также необходимо обратить внимание на состояние своего автомобиля и внешний вид — соблюдение дресскода является одним из условий допуска к экзамену.
Правила записи на экзамен
Экзамен для работи в Яндекс Такси на тарифах Бизнес и Премиум является обязательным условием для того, чтобы стать таксистом. Эти сегменты требуют серьезных вложений, кратковременных смен и обеспечивают высокий доход. Например, цена на поездки в бизнес-классе в 3 раза выше, а на премиум-класс — в 7 раз выше, чем тариф Эконом. Без успешного прохождения экзамена подключение к сервису невозможно.
Порядка года назад в Москве открылся первый обучающий центр Яндекс Такси. В настоящее время подобные центры работают и в крупных городах России. Ранее запись на экзамен возможна была только через таксопарки, в настоящее время у каждого водителя появила возможность записаться на экзамен самостоятельно.
Запись на тестирование осуществляется в любое удобное время через официальный сайт агрегатора https://driver.yandex/record/ в разделе «Запись».
Если вы еще не прошли обучение или нуждаетесь в пересдаче, чтобы улучшить свои оценки, вам необходимо зарегистрироваться на сайте. После того, как вы запишетесь, вам на мобильный телефон придет уведомление с информацией о месте и времени тестирования. Вам потребуются не менее получаса, чтобы пройти обучение и тестирование.
По правилам пересдачи, если у вас оценки 3 или 4, то можно переписать уже на следующий день, а если 2 — запись на новый экзамен возможна только через 90 дней.
Как проходит тестирование?
Чтобы пройти тест, водителю понадобятся два документа:
- паспорт гражданина России;
- водительское удостоверение.
На экзамен следует прийти вовремя, так как опоздание хотя бы на 10 минут приведет к аннулированию вашей записи.
Перед экзаменом стоит обратить внимание не только на внешний вид своего автомобиля, но и на собственную внешность, ведь при успешной сдаче экзамена вам предложат сделать фото для создания аккаунта в Таксометре. Это фото будут видеть все клиенты, заказывающие такси бизнес-класса.
Для успешной сдачи экзамена необходимо соблюдать определенные требования к дресс-коду:
- деловой костюм темного цвета, наличие пиджака обязательно;
- светлая рубашка с длинными рукавами без принтов;
- туфли или ботинки классического стиля.
Требования к одежде для экзамена
Сдача проходит в групповой форме. Сначала участникам рассказывают о порядке проведения экзамена, затем предлагают просмотреть обучающие видеоролики. После этого начинается собственно тест.
Во время экзамена запрещается пользоваться любыми подсказками и шпаргалками. Водители, которые будут пойманы на нарушении, будут отстранены от сдачи экзамена и перенесены на другой день.
Как отменить автоматическое списание чаевых
Чтобы отменить автоматическое списание чаевых, перейдите в раздел «Способы оплаты», выберите опцию «Чаевые по умолчанию» и установите значение 0%. Автоматическое списание чаевых прекратится со следующей поездки.
Сумма чаевых является добровольным вознаграждением водителю Яндекс Такси. Клиент самостоятельно определяет размер чаевых в зависимости от собственного желания или же может вовсе отказаться от оставления дополнительного вознаграждения.
Как водителю заработать чаевые
Если поездка в такси произвела положительное впечатление, пассажир с большей вероятностью добавит чаевые к стоимости заказа.
По опросам Яндекс Такси были выявлены критерии, на которые прежде всего обращают внимание пассажиры:
- Чистота и порядок в автомобиле. Не выходите на линию с грязным кузовом, проводите ежедневную уборку. Внутри машины не должно быть неприятных запахов.
- Аккуратный стиль вождения. Поездка должна быть комфортной и безопасной для пассажиров.
- Вежливость и доброжелательность водителя. Всегда приветствуйте клиента, если потребуется, предложите помощь с багажом. Не навязывайте беседы, если клиент не настроен на общение.
- Дополнительные услуги. Пассажир оценит, если у вас найдется зарядка для мобильного телефона, бутылочка воды или салфетки.
Поделиться и сохранить ↓
Автоматическое списание чаевых
В обновленной версии приложения Яндекс Go появилась функция Чаевые по умолчанию. Она позволяет автоматически оставлять вознаграждение водителю в установленном размере за поездки, которые были оценены положительно.
Для настройки этой функции нужно:
- Открыть приложение Яндекс Go;
- Перейти в раздел «Способ оплаты» – «Чаевые по умолчанию»;
- Указать желаемый размер чаевых в процентах от стоимости заказа (от 0% до 15%).
При этом у вас всегда остается возможность изменить указанную сумму в любое время через меню приложения или после оценки поездки.
Автоматическое списание чаевых с привязанной банковской карты зависит от действий пассажира в ближайшие полчаса после завершения поездки:
- Чаевые автоматом списываются, если вы нажмете кнопку «Готово», предварительно поставив положительную оценку (4 или 5 звезд) или не указывая оценку вовсе.
- Чаевые не списываются, если поездка оценена на 1-3 звезды с обязательным подтверждением выбора кнопкой «Готово».
- Чаевые блокируются на карте на 24 часа, если вы не нажмете «Готово». В этом случае вы можете скорректировать сумму (в большую или меньшую сторону) до истечения срока блокировки, иначе списание произойдет в ранее установленном размере.
Имейте в виду, что если для оплаты планируется использовать Google Pay или промокоды, данную опцию будет невозможно использовать. В случае необходимости таксиста можно отблагодарить наличными средствами.
Как отключить чаевые
Чтобы отключить автоматическое списание чаевых в приложении Яндекс Такси, выполните те же действия, что и при их включении: зайдите в раздел «Способы оплаты» и выберите соответствующий пункт. Укажите размер чаевых равный 0%. После этого автоматические списания прекращаются.
Оформляю ОСГОП онлайн
Помните, что в последнее время я размышлял о том, стоит ли продолжать работать таксистом, и причиной этому стало необходимость оформления обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСГОП). В случае его отсутствия у вас могут возникнуть проблемы с разрешением на работу.
Сейчас вы на сайте, где представлена информация по основным разделам, содержащая ответы на этот вопрос. Главная сложность заключается в том, что многие начинающие водители не знают, с чего начать…
20 КОММЕНТАРИИ
А что это на фото в статье? Я увидела сумму в 11 и 22 рубля. На такие чаевые не хватит, по-видимому. Я думаю, у всех есть наличные с собой, однако дело в другом — в жадности. Если душа у пассажира лежит к тому, чтобы дать чаевые, он и перед поездкой найдет наличные. Лично я каждый раз оставляю не менее 50 рублей. А нововведения агрегатора по безналичному расчету чаевых — это действительно значимый плюс.
Катюша, не обращайте внимание на цифры. Программой предусмотрено все. Вы можете нажимать на кнопку сколько угодно множеств раз, даже по 22 рубля. Все будет перечислено до последней копейки, но лучше всего, чтобы это были наличные.
Не заостряйте внимание на цифрах на фото. Если у вас есть наличные, то их лучше оставить, а если нет — Яндекс упрощает задачу для клиентов, позволяя сделать перечисление через терминал.
Да, нововведения были введены, но не всегда это получается по всем правилам, и все это из-за действий пассажиров.
Вы, что, действительно успеваете смотреть на дисплей приложения, кому сколько подкинуть на чаевые? Я плачу за поездку водителю такси, а чаевые лучше отдать дочке — от этого будет больше пользы.
Это сделать на самом деле крайне просто, но лишь при одном условии: вы не жадный клиент. Наличные дают больше удовлетворения любому водителю, но если нет возможности их отдать, то Яндекс предложил одну полезную функцию для отправки чаевых на счет таксистов, и за это ему стоит сказать спасибо.
Вот вы, безусловно, правы, что темперамент людей часто определяет, оставятся ли таксисту чаевые или нет. Чаще всего можно придумать множество способов обойти данную тему, чтобы выразить свою благодарность, но жадность мешает многим клиентам это сделать.
Как раз этот аспект сильнее всего влияет на то, получит таксист чаевые или нет.
К сожалению, иногда бывает и такая ситуация, что не жадный клиент оставляет чаевые, а потом ставит таксисту низкую оценку, и возникает вопрос: как можно это объяснить?
К сожалению, зачастую пассажиры могут быть либо жадными, либо требовать от водителей оказывать услуги «на халяву».
Я также сталкивался с ситуацией, когда клиенты возвращали чаевые обратно. И это не всегда понятно. С одной стороны они выражают благодарность, не имея наличных, так как могут использовать функцию Яндекс, но в следующую минуту ставят тройку или даже четверку, и в итоге все чаевые улетают обратно. Даже в этом приятном моменте агрегатор создает трудности.
Чаевые нужно оставлять тогда, когда вы имеете на это желание. Например, бывает, что водители чуть ли не просят их. На прошлой неделе я заказывал поездку, и водитель начал жаловаться на свои расходы. Тарифы остаются прежними, хотя цена поднялась на 30%. Затем сказали, что пассажиры могут оставлять чаевые, таким образом поддерживая таксистов. После этого у меня полностью пропало уважение к этому человеку. Вместо того чтобы заработать, он жалуется и как будто на попрошайничестве.
Согласен, нужно оставлять чаевые только тогда, когда действительно возникнет такая необходимость. Есть множество пассажиров, которые просто не нуждаются в этом. У нас в салоне есть жадные клиенты, которые ожидают, что таксист будет развлекать их всю дорогу и в итоге хлопнут дверью, а потом наградят таксиста единицей.
Здравствуйте! Лучше расскажите, как оставить чаевые после поездки. Бывают ситуации, когда из-за спешки не удается это сделать: например, вы нажали кнопку оплаты и забыли оставить чаевые. Водитель говорил, что это возможно, но я пока не нашла способа. Можно было бы дать пошаговые инструкции.
О такси думают, что это просто извозчики
Таксисты объясняют, что не уделяют должного внимания нововведениям. Те, кто считает, что публикация своих целей накапливать чаевые является попрошайничеством, не видят смысла в таких действиях.
— Там строгий список, хоть и длинный. Я поставил цель — накопить на учебу. За всё время только один пассажир задал вопрос о моих намерениях. Я ответил, что коплю деньги на обучение для ребенка, — смеется водитель такси Анатолий. — Сервис продолжает вводить странные идеи, даже не думая о том, как улучшить работу приложения.
Он отметил, что чаевые получает очень редко, и в основном это происходит не от молодежи. Чаще всего на расчете наличными пассажиры требуют отдать всю сдачу до копейки.
— Люди оставляют чаевые официантам, а про таксистов думают, что мы просто извозчики. Часто происходит так, что стоимость поездки составляет 173 рубля, они дают 200 рублей и требуют вернуть всю сдачу — объяснил таксист. — Конечно, приятно, когда тебя благодарят за хорошую работу. И обсудить чаевые нужно с учетом обслуживания, а не просто так.
Другой таксист Руслан отметил, что было бы лучше оставить все как было прежде, без всяких новшеств, так как это усложняет процесс.
— Когда новая функция без наличия нормальных чаевых начала действовать, их количество резко сократилось. Я замечаю не только это, но и другие коллеги, — выражает недовольство водитель. — Возможно, это раздражает людей, ведь многие из них и так жалуются на цены на поездки. За декабрь я получил всего 68 рублей чаевых.
Таксисты не понимают, зачем вводить отдельную кнопку в приложении, если у пассажиров была возможность оставлять чаевые и раньше.
— Это выглядит так, будто мы вымогаем деньги, — отмечает таксист Павел. — Я вообще ничего не стал выбирать.
Люди считают, что это может оскорбить
Специалист по этикету Екатерина Сартакова удивилась тому, что новые меры могли негативно сказаться на объеме чаевых. Она обратила внимание на то, что в случае с официантами надписи о том, на что они накапливают, могут побуждать клиентов оставлять чаевые.
— Чаевые всегда оставляются на усмотрение самого клиента. В России существует практика, что чаевые должны составлять 10%. А это может колебаться от 5% до 15%. Всё зависит от суммы чека, качества предоставленного сервиса и финансового состояния клиента, — объяснила эксперт.
Специалист по этикету добавила, что в России культура оставления чаевых всё ещё не развита. Однако в ресторанах людям яснее, за что и кому следует оставлять чаевые. Услуга отравляется отдельно — еда или напитки, а между кухней и клиентом стоит посредник — официант, который создает атмосферу, своевременно подает и убирает за гостем. Поэтому добавить благодарность официанту кажется естественным и понятным для большинства.
— В такси многие думают, что всё сводится лишь к тому, что нас забрали из одной точки и доставили в другую, желательно на чистом автомобиле с приятной музыкой. Как будто большего никакого сервиса не требуется. Но это совсем не так, — подчеркивает Екатерина Сартакова.
Еще одно объяснение, мешающее пассажирам оставлять чаевые — это ощущение, что маленькая сумма может быть оскорбительной. Например, если поездка стоит 150 рублей, то 10% составят 15 рублей, а если оставить 50 рублей, то общей стоимости поездки станет 200 рублей. Однако эксперт считает, что даже в таком случае 10% от конечной суммы — это нормально и не будет оскорбительным для таксиста.
Екатерина Сартакова добавила, что водители могут повысить свои шансы на хорошие чаевые через качественное обслуживание. К примеру, если водитель видит, что женщина идет на каблуках по гололеду, ему стоит открыть дверь и помочь ей сесть — этот маленький жест точно не останется не замеченным. Уточнение о том, комфортно ли в машине, какой уровень громкости музыки — это также дает возможность создать атмосферу, за которую многие пассажиры готовы благодарить.
Оставляете ли вы чаевые таксистам?
5 февраля в Новосибирске произошло увеличение цен на такси. Цена на 20-минутную поездку достигла почти 800 рублей.
Следите за самыми важными новостями Новосибирска и региона через Тelegram-канал NGS.RU. Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе событий.
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
скоро в протоколе — штраф 1000 рублей , инспектору на чай 200 рублей
В России не принято оставлять чаевые. Это не Америка.
Отношение — как в зоне. Экс-сотрудница склада Wildberries — о тюремных досмотрах, штрафах в половину зарплаты и мигрантах
В хронометраж затесалась интрижка с Леди Гагой: сиквел Джокера раскритиковали все, кому не лень — почему его не поняли
Сложно объяснить, почему не пью даже бокальчик. Россиянка призналась, почему стала трезвенницей и есть ли в этом минусы
Еду не берите: журналист НГС посмотрела омерзительный боди-хоррор с Деми Мур — и пришла к выводу, что эта история о нас с вами
