Обязательно подготовьте ответы на возможные вопросы касательно вашего профессионального опыта, проектов, выполненных задач и любых решенных вами проблем. Подкрепите свои ответы конкретными примерами из предыдущей практики для большей убедительности.
Не думаю, что когда-то вернусь в это место! Вся правда о работе заправщиком на Lukoil
Существует множество профессий, которые остаются незамеченными обществом, хотя их роль не менее важна. Все знают, как много значат врачи или пожарные, но внимание к работникам автозаправок значительно меньше. Мы пересекаемся с ними почти ежедневно, заправляя свои автомобили в любое время суток, но зачастую не имеем представления о их трудовой деятельности.
Сегодняшняя героиня материала для журнала Reconomica, Екатерина, молодая женщина, которая около года проработала на автозаправочной станции сети Лукойл, делится своим опытом. Она рассказала о своей зарплате, обязанностях и причинах, по которым решила покинуть эту профессию, а также о том, почему не рекомендует будущим сотрудникам работать на автозаправках.
Трудоустройство на автозаправку Lukoil
Меня зовут Екатерина, мне 22 года.
В процессе учебы в университете в Ростове я успела попробовать себя в различных сферах. В некоторых местах мне хватало лишь месяца, чтобы разорвать контракт и продолжить поиски, а в других я задерживалась на более длительное время. В 2015 году я устроилась работать на заправку.
На заправочной станции Lukoil я проработала практически год и, можно сказать, испытала на себе все «прелести» этой профессии. Но начну с объяснения, кто же такой заправщик и что именно входит в его обязанности.
Обязанности заправщика
Заправщик — это важный сотрудник автозаправочной станции, который не только заправляет автомобили клиентов различными видами топлива, такими как бензин и газ, но и выполняет множество других задач.
К обязанностям заправщика относятся:
- уборка помещения заправочной станции и прилегающей территории,
- обслуживание кассового аппарата,
- приготовление фаст-фуда, в том числе хот-догов,
- выкладка продовольственных товаров на полки,
- контроль исправности оборудования на станции.
Инструктаж
Сначала мне сказали, что для работы нужно будет получить медицинскую книжку, однако я сделала это лишь через 4 месяца работы, и никто не проявлял настойчивости по поводу этой процедуры.
Когда я пришла устраиваться на работу в Lukoil, мне объяснили, что перед началом выполнения обязанностей обязательно требуется пройти инструктаж. Я слушала информацию о технике безопасности, специфике заправки бензином и газом, и узнала о расположении тревожной кнопки. Также важно было узнать, как работать на кассе, пользоваться разными системами оплаты и усвоить другие необходимые детали.
На момент инструктажа мне также рассказали о зарплате — она составляла около 85 рублей в час, что в месяц равнялось приблизительно 20 тысячам рублей.
Оставаться на связи весь день
Приложение «Мобильный обходчик» кардинально изменило подход к управлению бригадой. Если раньше в начале дня начальник проводил длинные оперативные совещания со своими подчиненными, то теперь достаточно выдать рабочие смартфоны с установленным приложением, установить задачи онлайн и отправить работников в полевые условия.
— В приложении присутствует чат, — поясняет Андрей Сюзёв. — В течение рабочего дня обходчик может писать мастеру или своим коллегам, отправлять фотографии и советоваться, если у него возникли вопросы.
Начальник следит за работой подчиненных из контрольного пункта, ставит актуальные задачи в течение рабочего дня. Приложение показывает местоположение каждого работника с точностью до 50 метров.
— Еще одной ключевой функцией является возможность отслеживания местонахождения сотрудников, — добавляет инженер проекта. — Это, во-первых, позволяет контролировать работу обходчиков и быть уверенным, что они действительно находятся на объекте. Во-вторых, если произойдет какая-то экстренная ситуация, мы точно знаем, куда направлять помощь.
Мониторинг состояния здоровья
На рабочем месте могут произойти самые разные инциденты. Чтобы обезопасить нефтяников, в приложение «Мобильный обходчик» была добавлена возможность следить за состоянием их здоровья.
— Мы можем подключить к приложению смарт-браслет, который сейчас находится в стадии тестирования, и через него мониторить пульс обходчика и уровень кислорода в крови, — объясняет Андрей Сюзёв. — Если показатели выходят за пределы нормы, мастер немедленно связывается с работником, а если ответа нет, к нему отправляют помощь.
Гиганты тоже нуждаются в кадрах
Первоначально может показаться, что дочерняя компания ЛУКОЙЛа является стабильным предприятием, где высокие зарплаты, и сотрудники стремятся удержаться на своих позициях. Однако это не так. Дефицит кадров реально ощущается, особенно в рабочих специальностях. Как отметил Юрий, среди руководителей стало много молодежи, которая, не имея опыта, желает занять высокие должности сразу.
Недостаточно опытные молодые специалисты приходят сразу на руководящие позиции, у них возникает чувство превосходства, что отражается на их поведении. В начале двухтысячных, чтобы стать инженером или начальником цеха, необходимо было пройти все этапы, чтобы полностью понимать рабочие процессы, и тогда можно давать обоснованные задания, — поясняет сотрудник компании.
Очевидно, не все готовы терпеть некомпетентное руководство и пренебрежительное отношение. В цехе Юрия, например, не хватает более 20 слесарей, что является лишь одной из многих проблем. Поскольку сил не хватает, сотрудники вынуждены перекладывать дополнительную нагрузку друг на друга, что приводит к тому, что за одну и ту же оплату работник выполняет обязанности как за себя, так и за вакантную должность.
В то же время не во всех подразделениях такая ситуация. Например, Алексей работает в ЦДНГ — 4 Даниловка (Даниловское месторождение), которое считается одним из лучших цехов.
У нас действительно передовой цех. Я могу сравнить, поскольку начинал с «Тетерева», там ситуация значительно улучшилась, созданные условия для работников способствуют снижению оттока кадров. Я считаю, что ЦДНГ-4 Даниловка — один из лучших цехов всей компании. Молодым специалистам, начинающим свою карьеру, бывает сложнее, так как им требуется несколько лет, чтобы начать получать северные надбавки в 50%. Практический опыт приходит только с временем, и у них нет возможности пройти путь от подсобного рабочего до бурильщика, как это делали мы. Я работаю уже почти 22 года, в настоящее время являюсь оператором. Условия моего труда изменились в сравнении с теми, что были в 2003 году. Мы работали под руководством таких людей, как Виктор Шилкин и Евгений Блинцов, которые прославили наш город Урай на соревнованиях профессионального мастерства, — считает оператор Алексей.
Как отметил собеседник, на Даниловку многие стремятся устроиться, но удается это не каждому. Уровень естественной убыли тоже существует, однако массовых увольнений не наблюдается.
Накосячил — увольнение?
Контроль за сотрудниками в компании ЛУКОЙЛ — Западная Сибирь является деликатной темой. По словам еще одного информатора из Муксун.fm, ЛУКОЙЛ иногда шутливо называют лагерем усиленного контроля.
На месторождениях строгий контроль, ввиду чего введена система штрафов: если поймали за употреблением алкоголя, штрафы могут достигать пятизначных сумм или же увольнения. В общем, к сотрудникам имеется потребительское отношение — если кто-то недоволен, ему проще уйти, ведь на его место сразу найдется еще десять претендентов. Хотя зарплата в ЛУКОЙЛ считается невысокой по сравнению с другими нефтяными компаниями, такими как Сургутнефтегаз или Роснефть, где работающие условия значительно лучше, — объясняет источник.
Кроме того, собеседник добавил, что в ЛУКОЙЛ — Западная Сибирь есть свои правила. Например, если работник уволился один раз, то его обратно уже не берут.
Существует такое мнение, что самолеты летают только вперед, а назад — нет. Если ты уволился из ЛУКОЙЛа, то устроиться обратно будет крайне сложно. В отличие от других нефтяных компаний в ХМАО, места пребывания работников ЛУКОЙЛа — такие как Урай, Лангепас и Покачи, представляют собой корпоративные частные города. Все управляется нефтяной компанией, и практически повсеместно работают её назначенные люди. Если ты, скажем, проявил некомпетентность или негативно высказывался о ЛУКОЙЛе, то ты автоматически попадаешь в черный список, что делает невозможным трудоустройство на любом другом предприятии в этом городе. В таких случаях людям обычно приходится уезжать из города, — делится своими мыслями источник.
По словам сварщика Юрия, контроль на производстве действительно очень строгий. Он считает, что руководство излишне осторожничает, создавая таким образом проблемы для себя.
Нынче придумали множество правил по охране труда, и сами себе ставят палки в колеса. Хотя раньше такие правила тоже существовали, но неумелый работник может попасть в опасную ситуацию и на ровном месте. Мы подписываем все приказы и угрозы по несколько раз, однако, если кто-то попался с алкоголем, увольнение следует незамедлительно. С одной стороны, это правильное решение, нельзя допускать неадекватных людей на рабочие места, но с другой — после тяжелого рабочего дня иногда хочется отдохнуть, выпить и расслабиться. Мой опыт подсказывает, что увольняют чаще тех, кто не умеет пить ответственно, — делится вахтовик.
Востребованные работодателем вакансии
Постоянно существует потребность в высококвалифицированных кадрах. Вот некоторые из самых востребованных вакансий:
- Водитель (категории С, D, E);
- Машинист;
- Механик буровых установок;
- Геодезист;
- Инженер;
- Разнорабочие;
- Монтажники.
Также требуются медсестры, бухгалтеры и повара для любых вахтовых поселков.
Для трудоустройства достаточно отправить свое резюме в письменной форме на электронную почту: DepKadry@lukoil.com или посетить офис по адресу: г. Москва, Сретенский бульвар, д.11.
Зарплата в компании Лукойл
Заработная плата сотрудников может доходить до 150 000 рублей и даже больше, так как законодательные северные надбавки остаются в силе. Возрастной ценз для сотрудников — около 55 лет, но с учетом пенсионной реформы данный предел может измениться.
Наглядно ознакомиться с работой компании можно через видеоролик.
Важные вопросы кадрового специалиста Лукойл
1. Какие требования предъявляет Лукойл к кандидатам на определенные позиции?
Кандидаты, стремящиеся работать в Лукойл, как правило, должны иметь соответствующее образование, опыт в схожей области, знание профессиональных навыков и умение работать в команде.
2. Какие качества и навыки специалистов компании Лукойл ценят наиболее?
В Лукойл ценятся такие качества, как ответственность, аналитические и коммуникативные способности, готовность к саморазвитию и постоянной работе над собой.
3. Как проходит процесс подбора кадров и собеседования в компании Лукойл?
Процесс подбора включает несколько этапов, начиная с отбора резюме, прохождения тестирования, интервью с кадровым специалистом и представителем отдела, заканчивая ознакомлением с потенциальным местом работы и будущим коллективом.
Завершение собеседования в Лукойл
По завершении собеседования в Лукойл будет уместно поблагодарить собеседников за предоставленную возможность продемонстрировать свои навыки и квалификацию. Следует пожелать успехов в работе компании и уточнить, когда можно ожидать обратную связь.
Не забудьте получить контактные данные или уточнить следующие шаги после интервью. Важно быть внимательным и профессиональным в общении.
После собеседования имеет смысл провести его анализ и подготовить ответы на возможные вопросы, учитывая тематику обсуждения. Также воспользуйтесь возможностью подумать о том, что вы могли бы еще добавить при повторном общении с работодателем.
