Первый шаг к определению того, лжёт ли вам собеседник – это выявление его базового уровня поведения. Иными словами, это означает наблюдение за тем, как человек ведёт себя в обычной, безопасной обстановке, когда он чувствует себя комфортно.
Как научиться читать по глазам, чтобы понимать мысли и намерения собеседника
Весь медицинский контент, публикуемый на сайте Colady.ru, написан и проверен командой экспертов с медицинским образованием, чтобы обеспечить точность и надёжность предоставляемой информации в статьях.
Мы ссылаемся исключительно на академические научные учреждения, ВОЗ, авторитетные источники и исследования, доступные для публичного доступа.
Важно отметить, что информация в наших статьях не должна рассматриваться как медицинская консультация и не заменяет обращение к квалифицированному специалисту.
Время, необходимое для чтения: 5 минут.
Евгений Замятин как-то сказал: Если хочешь узнать истинную правду о человеке, не слушай его слова — смотри ему в глаза. Действительно, если вы научитесь читать по глазам, у вас появится возможность сразу же понять, о чём думает ваш собеседник. Наши глаза действительно могут много рассказать о нас и играют ключевую роль в межличностном общении. Они не только помогают нам выражать свои чувства и эмоции, но и позволяют улавливать мысли и намерения окружающих. Именно поэтому чаще всего мы смотрим в глаза при первом знакомстве или встрече.
Что могут рассказать вам глаза
На самом деле, мы можем получить важную информацию о человеке, просто взглянув ему в глаза. Согласно проведённому в 2003 году исследованию, названному «Чтение мыслей по глазам» (RMET), психолог Саймон Барон-Коэн и его команда из Кембриджского университета выяснили, что люди способны распознавать внутреннее психологическое состояние собеседника, наблюдая за его глазами.
В статье в The Week также упоминается: Человеческие глаза служат эмоциональным мостом между людьми, предоставляя непосредственный доступ к внутреннему состоянию другого человека. Это уникальное явление только для людей.
Почему важно смотреть в правый глаз собеседнику?
Недавно я просматривал семинар Владимира Соловьева, посвящённый эффективным переговорам и взаимодействию. Он отметил, что лицо человека довольно большое, и неподготовленный собеседник может затрудняться в выборе, на чём именно остановить взгляд, чтобы привлечь внимание и добиться доверия, а также обеспечить внимательное слушание со стороны другого человека.
Он утверждает, что необходимо смотреть собеседнику в правый глаз. Подобные рекомендации я встречал также в других источниках, включая книгу «Исповедь профессионального пикапера».
Возникает вопрос: нужно ли смотреть в правый глаз собеседнику относительно смотрящего (то есть левый глаз относительно того, на кого вы смотрите) или смотреть в правый глаз относительно того, на кого смотрим (то есть со стороны смотрящего в левый)?
Сообщение было отредактировано пользователем 0.anzhelika.0: 02 Октябрь 2016 — 21:47.
Реклама
#2
Отправлено 30 Сентябрь 2016 — 16:09
Это не совсем верно, не всё так просто. Если ты будешь постоянно пялиться в правый глаз собеседника, это вряд ли кому-то понравится. Сосредоточение взгляда на одном глазу может выглядеть слишком настойчиво. Лучше смотреть в глаза собеседнику примерно 70% времени.
Кроме того, всё зависит от того, какой эффект вы хотите создать во время разговора. Нужно учитывать, хотите ли вы оказать давление на человека или, наоборот, расположить его к себе.
Сообщение отредактировал Just a stranger: 30 Сентябрь 2016 — 16:12
#3
Отправлено 30 Сентябрь 2016 — 16:49
Я считаю, что это не совсем так. Если ты начинаешь постоянно смотреть в правый глаз человека, это может вызвать недовольство. Смотрите на собеседника примерно 70% времени.
Суть разговора зависит от того, какие эмоции вы хотите вызвать во время общения — либо доброжелательное сотрудничество, либо более настойчивое убеждение.
Посмотрите на 13 минуте.
Цитата Соловьева: «Если вы смотрите в правый глаз, он вам верит. Если вы смотрите в левый, и ваши глаза начинают метаться, то возникает ощущение, что вам нельзя доверять».
Это значит, что согласно Соловьеву, смотреть в левый глаз собеседнику не рекомендуется, так как это может создать атмосферу недоверия. Однако он не уточняет, необходимо ли смотреть в левый глаз именно относительно собеседника или смотрящего.
Сообщение было отредактировано пользователем Serdgiro: 30 Сентябрь 2016 — 16:53
Об этой статье
Соавтором статьи является зарегистрированный клинический психолог и директор программ Cameron Gibson, R.C.C. Кэмерон Гибсон — клинический психолог из Ванкувера, Британская Колумбия, который специализируется на помощи мужчинам в борьбе с тревожностью, депрессией, травмами, обсессивно-компульсивным расстройством и расстройствами развития. Он получил степень бакалавра в области психологии в Карлтонском университете и магистерскую степень по консультационной психологии в Городском университете Сиэтла. Также он является директором программ в психиатрической клинике для мужчин Manifest Wellness, где занимается целью дестигматизации поддержки психического здоровья для мужчин и повышения доступности психологического консультирования. Количество просмотров этой статьи составляет 38 947.
Тактика зрительного контакта
Когда вы устанавливаете зрительный контакт, продолжайте смотреть человеку в глаза ещё несколько секунд, затем плавно отворачивайтесь от него, но продолжайте сосредотачиваться на нём. Когда собеседник увидит, что вы отворачиваетесь, он может подумать, что контакт прерван, и это не будет восприниматься как хамство или проявление невежливости.
Эта тактика поможет вам усугубить эмоциональное воздействие дружелюбного сигнала. Однако следите за тем, чтобы длительный зрительный контакт не использовался для внезапного сближения с малознакомым человеком. Мужчины часто применяют эту стратегию неправильно и, в конечном итоге, могут испортить перспективные отношения. Напротив, длительный зрительный контакт между влюбленными может служить признаком взаимопонимания и согласия в отношениях.
Используйте брови
Чтобы усилить эффект короткого взгляда, добавьте в общение дружелюбную игру бровями. Это означает, что когда вы смотрите человеку в глаза, поднимайте брови. Таким образом, вы демонстрируете, что не представляете угрозы. Наш мозг подсознательно воспринимает этот сигнал, а получая его, отправляет ответный невербальный сигнал о том, что от вас не стоит ожидать ничего негативного.
Большинство людей не осознают этот жест, не замечают его проявление у других и сами не ощущают его, так как он обычно совершается автоматически и неосознанно. Попробуйте понаблюдать за людьми, которые встречаются впервые, и за тем, как развивается их общение.
Контакт глаз
Существует миф о том, что нужно всё время смотреть собеседнику прямо в глаза в течение всего разговора. Это далеко не так. Вы, вероятно, встречались с людьми, которые прямо так и делают — все время пронзительно смотрят в ваши глаза. Такой взгляд, обычно, вызывает дискомфорт и раздражение. Для создания продуктивного диалога важен совершенно другой подход. Поэтому, усвойте два основных правила.
Во время выступления вашего собеседника желательно действительно смотреть ему в глаза, чтобы продемонстрировать, что вы его слушаете. Однако не стоит перенапрягаться и фиксировать взгляд прямо в зрачки; лучше сконцентрироваться на области переносицы или немного выше глаз собеседника. Конечно, допустимо время от времени отвлекаться, но не слишком долго, и сразу после этого быстро возвращать взгляд на собеседника.
Когда вы сами говорите, то вовсе не обязательно постоянно смотреть на своего партнера. Напротив, это будет выглядеть совершенно неестественно. Когда человек говорит, он одновременно обрабатывает свои мысли, чтобы ясно и логично их сформулировать. При этом физиологически мы настроены так, что во время размышления наш взгляд может блуждать из стороны в сторону, как будто мы ищем нужные слова и идеи в окружающем пространстве. На самом деле, обращаемый взгляд не ищет информацию вокруг, а работает на уровне подсознания.
Таким образом, когда вы говорите, вполне нормально переводить взгляд с одного предмета на другой, но не забывайте время от времени возвращаться к собеседнику, чтобы убедиться, что он слушает, и показать, что контакт всё ещё поддерживается. Вы, возможно, встречали людей, которые говорят, не обращая на вас внимания, и создается ощущение, будто они рассказывают только для себя. Это также не лучший подход к общению.
Кстати, если вы хотите улучшить свои переговорные навыки с клиентами, подрядчиками или партнёрами, вам следует ознакомиться с книгой автора этих слов «Главные фишки переговорщика». Эту книгу можно найти ЗДЕСЬ.
Должен ли зрительный контакт быть постоянным?
Может возникнуть вопрос: а что делать, если я говорю, а собеседник на меня не смотрит? Прежде всего, убедитесь, что он не отвлёкся случайно, проверьте, смотрит ли он на вас или нет. Если он не смотрит, это может означать, что вас слушать ему неинтересно.
Что же в этом случае делать? Попробуйте привлечь его внимание, повысив голос или изменив интонацию, или же используйте какой-либо предмет, чтобы переключить его визуальное внимание сначала на него, а потом на себя. В некоторых случаях это может сработать.
И тогда вы можете продолжить беседу. Но если это не помогло, проблема может быть не в собеседнике, а в вас. Вероятно, содержание вашего спича ему не интересно. Возможно, вы не учли его интересы, говорите неясно или же высказываете свои мысли многословно, или же тема разговора для него просто не привлекательна. В любом случае, стоит поразмыслить, как скорректировать свой подход к разговору и подготовить его лучше в будущем. В некоторых ситуациях будет уместно спросить напрямую, что не устраивает его в разговорной теме и что было бы интересно.
Подведем итоги: когда говорит ваш собеседник, лучше смотреть на него с периодическим зрительным контактом, чтобы дать понять, что вы его внимательно слушаете. В свою очередь, когда вы говорите, другому человеку совершенно нормально не смотреть постоянно вам в глаза, а иногда отвлекаться, проверяя, слушаете ли вы его.
Учитесь успешно вести переговоры и достигать ваших целей!
А вы знаете, что с помощью переговорных технологий можно значительно улучшить результаты во многих сферах вашей деятельности? Просто подпишитесь на рассылку автора через форму ниже и расширяйте свои возможности!
Интонация играет ключевую роль в разговоре, являясь мощным средством управления эмоциональным восприятием. С её помощью можно вызвать широкий спектр эмоций от полного понимания и принятия до тревоги и агрессии. В этой статье вы сможете узнать, как с её помощью можно вызывать такие различные чувства!
Вторжение в личное пространство может привести к серьёзным последствиям, даже до разрыва отношений. Бывает, что ваше пространство нарушают, и вы не знаете, как реагировать? Читайте дальше — здесь содержатся полезные советы!
Мимика и жесты во время деловых переговоров могут выдать ваши истинные эмоции или, напротив, служить мощным орудием убеждения. Выбор за вами.
Какую позу следует занять во время переговоров? Какое влияние вы хотите оказать на собеседника и что именно хотите до него донести?
Эта статья содержит рекомендации о том, как правильно создать первое впечатление на клиента или другого делового партнёра во время переговоров. Также в ней затрагиваются более широкие темы, которые будут рассматривать несколько следующих публикаций. Это связано с невербальным общением и контактом с партнёром на переговорах.
