Использование ответов «Да» и «Нет» в разговоре нежелательно. Некоторые финансовые учреждения предлагают кредиты онлайн с подтверждением личных данных с помощью биометрии. Однако мошенники могут записать ваш голос и воспроизвести его при взаимодействии с автоматическими системами для получения кредита.
web help
Кто звонит с телефонов
900 и +900?
Многие клиенты задаются вопросом о звонках с короткого номера 900 и зачастую не отвечают на такие звонки из-за опасений быть обманутыми. Специалисты в области безопасности провели исследование и выяснили, возможно ли, чтобы на самом деле звонили представители Сбербанка или это просто мошенники.
Действительно, звонки с корпоративного номера 900 могут исходить от колл-центра Сбербанка России. Важно! Если вам звонят с номера +900 в мессенджере Вайбер — это точно мошенники! Обратите внимание на детальную информацию о схемах мошенничества.
Зачем звонят с номера 900?
С появлением различных методов блокировки подставных номеров операторами связи, мошенники начались использовать мессенджеры, такие как Вайбер и WhatsApp, для совершения своих звонков. Они используют очень похожие номера, такие как +900 и +1000, а на аватарке выставляется логотип банка.
Тем не менее, если звонок поступает через обычную мобильную сеть, наши специалисты уверяют, что вызовы с номера 900 являются безопасными — этот номер принадлежит Сбербанку России. Он используется для уведомления клиентов о различных акциях, специальных предложениях, подписке на СберПрайм и доступности кредитных программ банка.
Также с номера 900 могут звонить различные службы и департаменты банка, такие как служба безопасности, отдел по работе с просроченной задолженностью или финансовый контроль.
Сбербанк совместно с операторами мобильной связи, такими как Мегафон, Теле2, МТС и Билайн, провел масштабную работу, направленную на исключение фиктивных злоумышленнических звонков с короткого номера 900 и других телефонов банка. Этот номер полностью безопасен. Тем не менее, из-за увеличения случаев обмана, служба безопасности банка настоятельно рекомендует сохранить номер Сбербанка 900 в телефонной книге. В таком случае, если поступит звонок с альтернативного, мошеннического номера, на экране вашего телефона он будет отображаться как комбинация цифр, отличающаяся от 900.
Номер 900 — это официальный контактный телефон Сбербанка для взаимодействия с клиентами. Будьте осторожны и не доверяйте звонкам от имени Сбербанка с других номеров.
Для тех, кто особенно осторожен, мы рекомендуем — если вы получили звонок с номера 900 и хотите убедиться, что это не мошеннические действия, просто позвоните на горячую линию службы поддержки Сбербанка и уточните у консультанта, кто и с какой целью вам звонил.
Либо перезвоните на номер 900 — это бесплатно с любого мобильного телефона в России (если вы находитесь внутри страны; если же вы за границей, звоните на международный номер Сбербанка).
Существующие клиенты банка могут оставить запрос через личный кабинет интернет-банка или через официальное мобильное приложение Сбербанка.
С короткого номера 900 с вами могут связаться сотрудники службы безопасности банка, менеджеры по работе с просроченной задолженностью, а также представители других служб с различными информационными запросами. Помните, что сотрудники Сбербанка никогда не будут запрашивать у вас коды безопасности с обратной стороны кредитной или дебетовой карты (CVV/CVC), логин от СберБанка Онлайн, коды безопасности из СМС-сообщений с номера 900 или номер вашей банковской карты.
Подвох с номером +900
Эта статья началась с того, что нескольким родственникам сотрудников компании Доктор Веб одновременно поступили звонки с номера +900 в выходной день. Наши специалисты, уже подготовленные к таким неожиданностям, продемонстрируют, как может выглядеть фальшивый номер, представляющийся банком.
Звонок с такого номера делает мошенник. Звонок прошел через приложение Viber.
Кроме номеров +900, мошенники также могут использовать номера +800 или 8 800, которые ассоциируются с официальными телефонными номерами банков. В случае с 8 800, это может быть звонок не только из банка, но и от какого-либо государственного учреждения или страховой компании, что также создает соблазн ответить на такой звонок.
У официальных банковских номеров существуют мошеннические вариации, и банки здесь не виноваты. Например, наш сотрудник получил звонок с +900. Признаком мошенничества служит наличие маленького плюса перед номером, что наглядно видно на экране.
Помимо +900 и 8 800, злоумышленники часто используют номера, в которых нули заменены на букву «О» (например, 9ОО), так же как и короткий номер с пробелом (например, +90 0).
Что нужно помнить, если вы получили звонок с номера, похожего на банковский?
Банки никогда не осуществляют звонки с коротких номеров, перед которыми стоит плюс.
Звонок из банка через мессенджер
Как мошенникам удается совершать звонки с номеров, которые выглядят как номера контактного центра банка, и при этом избегать поимки?
Чаще всего так называемые псевдобанки используют мессенджеры для совершения звонков. На экране вашего устройства отображается один из поддельных номеров, упомянутых ранее: с плюсом или с пробелом между нулями, или другой номер, который похож на официальный. Мошенники могут оправдывать подмену номера тем, что банк обновил мобильное приложение, которому требуется присвоить немного иной номер службы поддержки. Они могут придумать и другие объяснения, но важно помнить:
Сотрудники банков и других официальных учреждений не звонят через мессенджеры. Эти сервисы могут быть взломаны, поэтому для связи с клиентами используются надежные мобильные приложения с push- или SMS-уведомлениями, а также телефонная связь с использованием установленных официальных номеров.
Не стоит отвечать на звонки с подозрительных номеров в Viber, WhatsApp и других мессенджерах, а также расскажите об этом своим родным, особенно пожилым — родителям, бабушкам и дедушкам, детям. Именно они наиболее подвержены риску стать жертвами мошенников во время обмана, направленного на вымогательство или шантаж.
Если мошенник проявляет настойчивость и продолжает пытаться вам дозвониться, попробуйте заблокировать номер в мессенджере.
Как заблокировать номер в мессенджере. Иногда добавить изменённый номер телефона в список заблокированных не так просто. Если у вас не получается, попробуйте следующий подход: сохраните номер в списке контактов и присвойте ему произвольное имя. После этого пригласите добавленный контакт в чат и заблокируйте его.
Кто звонит
С короткого номера 7900 довольно часто поступают звонки и рассылаются СМС-спам сообщения от мошенников. Они используют функцию виртуальной подмены номера и рассчитывают на то, что этот номер будет восприниматься как номер Сбербанка – 900. В Интернете уже давно ходят отзывы о таких звонках, все из которых свидетельствуют о различных попытках обмана. Таким образом, следует помнить, что Сбербанк никогда не звонит с данного номера и лишь рассылает уведомления.
Стоит ли брать трубку?
Если вызов поступает с короткого номера, и вы получаете множество звонков — лучше не поднимать трубку. Это сэкономит ваше время и нервы. Также избегайте открытия СМС, перехода по ссылкам, перезвонков или оставления голосовых сообщений.
Если у вас нет времени на проверку, придерживайтесь основных принципов телефонной безопасности. Вот они в кратком виде:
- избегайте произнесения слов «да», «подтверждаю», «согласен» и любых других фраз, которые могут быть интерпретированы как согласие — мошенники могут записать ваши слова и использовать их для манипуляции;
- если звонящий сначала не представляется, обязательно спросите, кто это и с какой целью звонит;
- не сообщайте никаких личных данных, финансовой информации или кодов из СМС-сообщений.
Если собеседник вам незнаком и обсуждаются любые финансовые операции, предлагается оформить или перевести деньги, или вы подозреваете любую попытку обмана — немедленно завершайте разговор и добавляйте номер в черный список. Но еще надежнее – вообще не поднимать трубку, если номер вам незнаком. Даже если звонок важен, они смогут найти другой способ с вами связаться.
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы не пропустить интересные статьи.
Я, наоборот, стараюсь держать на линии таких мошенников как можно дольше, чтобы они не успели позвонить пожилым людям и обмануть их.
А вы, похоже, только беспокоитесь о себе.
Ко мне позвонили с номера 7(900)875-87-05. Женщина представилась лейтенантом полиции, назвала фамилию, имя и отчество. Стала спрашивать, точно ли я — это я. Когда я спросила, что именно ей нужно, она в ответ спросила, хорошо ли я слышу. В общем, стало очевидно, что это мошенники. Я могла бы позабавиться с ней, но времени было в обрез. Важно не поддаваться на их импозантные тона.
Звонили мне с номера 900 0911628, представились следователем ГУВД, назвали мою фамилию, имя и отчество, как и в предыдущем комментарии.
25.10.2022 мне звонил очередной полицейский. Когда я спросила, какой город, он ответил «Москва», округ — Центральный, но с районом не угадал и назвал Октябрьский. Я посоветовала ему поучиться географии Москвы.
Звонок с +900 (типа Сбер) по Viber / развод / мошенники ???
Звонок с +900 по Вайбер.
- может ли Сбербанк звонить по Вайберу с номера 900;
- может ли банк звонить на Вайбер;
- звонок на Вайбер с номера 1000;
- как заблокировать +900 в Вайбере;
- что за номер 900 в Вайбере;
- Сбербанк звонит по Вайберу;
- плюс 900;
- Афина Сбербанк Вайбер.
Viber купили за 900 миллионов долларов / Хабр фотоизображения
Можно ли снова отключить опцию
Функция защиты от звонков в Viber является полезной опцией, которая будет интересна пользователям любого возраста. Она помогает защитить от нежелательных абонентов и от номеров, которые проявляли подозрительную активность.
Что делать, если вы ожидаете звонка от человека, чей номер не сохранен в телефонной книге? В этом случае нужно отключить антиспам. Сделать это можно через меню на мобильном устройстве или ПК, где в настройках нужно снять галочку или переключить опцию в неактивное положение.
Совет. Чтобы не отключать антиспам, добавьте номер собеседника в телефонную книгу. Это позволит звонку пройти в обычном режиме.
(голосов: 3, средняя оценка: 2,33 из 5)
Как избавиться от странных постоянных звонков на телефон и Вайбер с похожих городских номеров?
Недавно знакомая из Германии стала получать звонки на Viber и обычные телефонные звонки с номеров вида 003804490050** (последние две цифры меняются). Эти номера выглядят как стационарные телефоны Киева. Но как звонки поступают в Вайбер? Немного погуглив, я выяснил, что в Киеве, похоже, нет номеров, начинающихся на 900.
Звонки происходят несколько раз в час. Обычно это короткие звонки, и их сразу сбрасывают. Эти звонки продолжаются как днем, так и ночью. Знакомая пыталась перезвонить (хотя я знаю, что это плохая затея), но сбрасывают.
Что это может быть и как с этим справиться?
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 13211 просмотров
Рекомендую установить aFirewall на телефон и создать белый список. Или используйте маскировку, чтобы отсеивать подозрительные номера.
Постарайтесь обратиться в службу технической поддержки вашего оператора связи. Вероятно, в системе есть какие-то ошибки.
Я серьезно. Напишите своему мобильному оператору.
Добавьте номера в черный список на своем телефоне.
kotlerman
Добрый день! У меня подобная проблема — вот уже неделю звонят с непонятными целями. Техническая поддержка Вайбера не отвечает на обращения.
Вы как-то справились с этой проблемой три года назад?
Вариант установки какого-либо блокировщика не совсем подходит, так как я использую Вайбер и на компьютере.
Добавление в черный список тоже не помогает, так как каждый раз звонок поступает с нового номера.
17 янв. 2023, в 08:32
7000 руб./за проект
17 янв. 2023, в 08:25
15000 руб./за проект
17 янв. 2023, в 07:52
2000 руб./за проект
Минуточку внимания
Изображение: Taylor Grote (unsplash)
Злоумышленники звонят гражданам России через Viber, WhatsApp и другие мессенджеры с зарубежных номеров, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, Банка России, Следственного комитета и других государственных учреждений, передает пресс-служба банка ВТБ.
Никита Чугунов, старший вице-президент ВТБ, отметил, что мошеннические звонки с использованием популярных мессенджеров стали актуальной проблемой текущего сезона. Выследить киберпреступников становится крайне сложно из-за отсутствия в мессенджерах систем антиспама и соответствующих фильтров.
В настоящее время банк ВТБ фиксирует случаи звонков с иностранных телефонных номеров, во время которых злоумышленники подают себя за представителей государственных органов Российской Федерации, чтобы отвлечь внимание пользователей.
В ВТБ уточнили, что телефонные мошенники регистрируют учетные записи на виртуальных SIM-картах как отечественных, так и зарубежных операторов мобильной связи. В последние недели россияне все чаще сталкиваются со звонками с иностранных номеров, которые могут начинаться, например, с +8495 или +49 и т.д. Такие входящие вызовы в мессенджерах порой выглядят как телефонные коды российских городских и мобильных номеров, из-за чего пользователи доверяют звонку и отвечают на него.
Злоумышленники используют возможность, при которой многие популярные мессенджеры позволяют регистрировать произвольное имя пользователя при привязке номера телефона. Поэтому мошенники могут подписываться именами государственных учреждений, таких как Банк России, Следственный комитет, Служба безопасности и т.д.
